to read complaints and reviews, or file yours.Multipay Uygulamasındaki Hatalı İş Yeri Bilgileri Multinet Ödeme Sorununa Yol Açtı
Multinet yemek kartımın nerelerde geçtiğini görmek için Multipay uygulamasını kullanıyorum ve uygulamada geçen noktalara güvenerek o işletmelere gidiyorum. Ancak uygulamada Multinet geçtiği görünen birçok yerde, ödeme aşamasında “Bizde Multinet geçmiyor” cevabıyla karşılaşıyorum.
Son olarak dün Antalya’da Thoth Burger isimli işletmeye, Multipay uygulamasında Multinet geçtiği göründüğü için özellikle gidip yemek yedim. Ödeme sırasında kartımı uzattığımda burada Multinet geçmediği söylendi ve 589 TL’lik tutarı kredi kartımla ödemek zorunda kaldım.
Multipay uygulamasında yer alan “geçerli iş yeri” bilgilerinin güncel ve doğru olmaması sebebiyle defalarca mağduriyet yaşıyorum. Uygulamadaki iş yeri bilgilerinin acilen güncellenmesini, yanlış yönlendirildiğim bu son işlem için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
İşletmeyi arayıp bilgi verilmiş ve aktivasyon yapılarak bundan sonra ilgili yerde geçmesi sağlanmış, teşekkür ederim
