Toplam çözüm sayısı
..
Multinet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Köksal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Multinet Yakıt Partner Card

1255görüntüleme
Köksal
Köksal 13 Temmuz 13:42
Çözüldü Çözüldü
Köksal'ın Teşekkür Mesajı
“Multinet müşteri hizmetlerine, ilgililere ve şikayetvar.com'a teşekkür ederim 1 günde sorunum çözüldü.”
Multinet Yakıt Partner Card

Multinet destekli partner kartımı Multinet sistemine dahil edemiyorum. Sözde indirim için almıştım ama maalesef kullanmıyorum. 1 ay önce Multinet müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm çözüm yok. Ardından e mail gönderdim, en kısa zamanda çözeceklerini belirten cevap yolladılar ama yine sorunum halledilmedi. Kişisel müşteri destek hizmetlerinde görevli olduğunu söyleyen beyefendiyi cep telefonundan aradım o da cevap bile vermedi. Sözün özü Shell ® Partner Kartım var ama 2 aydır kullanamıyorum. Belki 3000 liralık yakıt alımı yaptım 2 aydır. Partner Kart kocaman bir yalan oldu benim için.

Multinet Logo
Multinet13 Temmuz 13:43

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

Köksal
Köksal13 Temmuz 23:49

Şikayetimin yayınlanmasından yaklaşık 2 saat sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kart numaramı istediler, hemen size dönüş yapacağız dediler, aradan 8 saat geçti hala bekliyorum. Sorunum çözülemedi.

Multinet Logo
Multinet14 Temmuz 14:01

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.multinet.com.tr internet sitemizden veya 444 87 36 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz

Köksal
Köksal14 Temmuz 14:07

Multinet müşteri hizmetlerine, ilgililere ve şikayetvar.com'a teşekkür ederim 1 günde sorunum çözüldü.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 22:38

Multinet ile sistem hatası 21498 gibi bir hata alıyorum ve bakiyemi kullanamıyorum, kasa da yaşadığım mağduriyet ve saçmalıktan sonra hata tekrar tekrar denememe rağmen düzelmediği için nakit almak zorunda kalıyorum. Yeni kullanmaya başladım ama tam bir fiyasko. Kart gönderimi de olmuyor karekod ile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 13:44

Multinet destekli Shell partner kartımı Multinet sistemine dahil edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile telefonda görüştüm herhangi bir çözüm bulamadılar mail gönderin dediler mail attım sundukları çözümler hatayı gidermedi elimde üye kartı var ama kullanamadıktan sonra ne ise yarar

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 10:11

Multinet fiziksel kart gönderilmedi için uygulama üzerinden online olarak alışveriş yapıyordum ancak son 1 aydır sürekli Multinet karekod ile alışveriş yaparken çoğu zaman "sistem hatası-21498" hatası ile karşılaşıyorum ve bakiyemi kullanamıyorum. Sizlerle iletişime geçtim ancak Alışveriş yapmak ist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 00:23

Şirketimiz Multinet ile anlaştı, fakat fiziksel kart gönderilmedi uygulama üzerinden online olarak alışveriş yapacağımız belirtildi ancak Multinet karekod ile alışveriş yaparken çoğu zaman "sistem hatası-21498" hatası ile karşılaşıyorum ve bakiyemi kullanamıyorum. Konuyla ilgili pek çok şikayet ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 22:54

Şirketimiz Multinet ile anlaştı, fakat fiziksel kart gönderilmedi uygulama üzerinden online olarak alışveriş yapacağımız belirtildi ancak Multinet karekod ile alışveriş yaparken çoğu zaman "sistem hatası-21498" hatası ile karşılaşıyorum ve bakiyemi kullanamıyorum. Nakit ödeme yapıyorum. Çağrı merkez...

  • profile
1 Destekçi