Toplam çözüm sayısı
..
Multinet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Batuhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Multinet Tatlıpara Bakiyeye Yansımadı Sistem Hatası Olabilir

180görüntüleme
Batuhan
Batuhan 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Tatlıpara bakiyesi yüklendi ancak hesaba yansıtılmadı, müşteri hizmetlerine kayıt açtım ulaşan yok. Mail attım cevap sabit, otomatik yapıştırılmış bir cevap, çözüme kavuşmasını istiyorum,

son mail: Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz 5758066 çağrı numarası ile kayıt altına alınmıştır.

Multinet Logo
Multinet1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

Multinet Logo
Multinet1 hafta önce

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.multinet.com.tr internet sitemizden veya 444 87 36 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz

Batuhan
Batuhan1 hafta önce

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Multinet kartımın bakiyesini öğrenemiyorum. Sistemde önceden kayıtlıydı kartım kayboldu ve yeni gelen kartı ne sisteme ekleyebildim ne müşteri hizmetlerinden yardım alabiliyorum. Bana acil aklı selim birisi tarafından dönüş yapın bakiyemi sisteme ekleyip sizle tekrar muhatap olmak zorunda bırakmayın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Multinet kart bana ait değil Multinet kartım olmamasına rağmen her ay sürekli telefonuma Multinet bakiye mesajı geliyor. Lütfen bu yanlışlığı düzeltir misiniz. Telefon numaramı sistemden silmeniz yeterli olacaktır. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu şekilde izah etmek zorunda kaldım

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 16:28

Multinet şifremi değiştiremiyorum, değiştirme işlemi için aradığımda kart bilgilerim komple silindi artık bakiyemi dahi göremiyorum. Müşteri hizmetleri konuyu daha çıkmaza soktu, kayıtlı mail hesabıma şifre yenileme maili gelmiyor, konuyla ilgili yardım talep ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 01:04

Multinet Firmasını Multigift Kartı Outletlerde geçmiyor. Deposity Boyner Outlet mağazasından ürün alamadım. Kartın geçmediğini söylediler. Temizlik bölümü için ayrılan miktar ise kullanılmıyor. Markette defalarca kasiyer deneme yaptı miktarı görüyor ancak çekim yapamıyor. Müşteri hizmetleri de çözüm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 15:22

İş yerim Multinet kartıma yükleme yapmasına rağmen 2 aydır kartımda paramı göremiyorum ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bakiyemin 0 olduğunu söyleyip duruyorlar bir araştırma bile yapmıyorlar. Yardımcı olacak bir çözüm sunmuyorlar

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 13:54

Eski çalıştığım şirkete ait Multinet kartını kullanmaya devam ediyordum. Alışveriş sırasında kartımın bloke edilip bakiyesinin başka yere aktarıldığını öğrendim. Aradığımda eski şirketimin karı bloke edip bakiyeyi aldığını öğrendim. Benim adıma kayıt olan ve içinde hatırı sayılır bakiye bulunan kart...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 00:11

Eski numaramı kapattırdığım için hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni numaramla değiştirmek istiyorum. Kartın arkasındaki CVV kodunu soruyor ama benim kartımda yok eski numarama şifre için kod gönderiyor. Hattımı kapattırdığım için de kodu giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en son yatan bakiye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 11:09

Multinet Petrol müşterisiyiz. Basit bir işlem için 3 haftadan fazla süredir uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri o kadar kötü ki basit bir iptal talebini bile işleyemediler. Telefonda defalarca anlattım, birçok mail yazdım ama muhatap bulmak mümkün değil. Aşağıdaki sebeplerden dolayı Multinet ile yolumu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 21:45

İş yerimin vermiş olduğu Multinet up kartımdan bakiye sorgulamak için öncelikle uygulamayı indirdim, CVV kodu istedi, benim kartımın arkasında olmadığı için tanımlayamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım tam 2 kez bana sizi sesli yanıt sistemine aktarıyorum, kartınızın son 8 hanesini girince...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Nisan 19:53

21498 hatası ile karşılaştım ve müşteri hizmetleri ya da ulaşabileceğim ne bir telefon numarası ne de bir temsilci var. Şu an hesabımda bulunan bakiyeyi kullanamıyorum ve her defasında bir sorun ile karşılaşıyorum. Bıktırdınız gerçekten. İleri ki süreçte Multinet ile ilgili herhangi bir konu açıldığ...