Toplam çözüm sayısı
..
Multinet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yakup'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Multinet Pos Cihazlarına Yükleme Yapmıyor

1026görüntüleme
Yakup
Yakup 23 Haziran 20:07

Ankara Tatar ciğer firması olarak pos cihazı yetmediği için yeni pos cihazı aldık. Bu pos cihazını alırken yemek kartları ile anlaşmalı diye farklı marka cihaz aldık ama Multinet firması pandemiyi bahane ederek cihazlara yükleme yapmıyoruz diyorlar. Benim hem müşteri kaybım oluyor hem de cihaz maliyetim oldu mağdurum.

Gelişme
Gelişme

29 Haziran 16:10

Multinet ile anlaşmalı olduğu için 2 pos cihazı aldık multinete üye olduk müşterileri topladık ama tüm bunları boşa yapmış olduk çünkü Multinet anlaşmalı olduğu cihazlara bile yükleme yapmıyor benim müşteri kaybıma sebep oluyor telefona yükleme yapın diye baskı yapıyor benim müşterilerimin yarısında temassız özelliği yok telofonların hepsinde temassız uygulamam yok bizim müşteri kaybımıza neden oluyor zarara giriyorum bu 2. Şikayetim bana dönüş yapılmıyor.

Multinet Logo
Multinet25 Haziran 09:13

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

Multinet Logo
Multinet30 Haziran 08:48

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.multinet.com.tr internet sitemizden veya 444 87 36 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Multinet yemek kartı firması anlaşmalı olmasına rağmen pos cihazımıza yükleme yapmıyor. Kendi uygulaması olan multipos'u kullanmamızı istiyor. Daha doğrusu iş yerlerini buna zorluyor. Çeşitli bahaneler üreterek örn;Multinet cironuz yetersiz gibi bahanelerle işi yokuşa sürüyor. Hali hazırda 5 cihazım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 19:58

Merhabalar, Küçükyalı kılavuz çayırında bulunan mopas marketinizde Multinet cihazı çoğu Günler hep bozuk ya da sıkıntılı buna bir çözüm bulma durumunuz olabilir mi? Bazı zamanlar yemek kartına güvenip alışveriş yapıyoruz sonrasında çalışmıyor cevabını alınca kalabalık mağazada mahcup olup ürünleri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 18:48

Gaziantep baklava adliye şubesi olarak sabit pos cihazı kullanıyoruz ne işyerinde sabit kullandığımız pos ne de paket serviste kullandığımız pos cihazlarımıza yükleme yapılmıyor. Mobilpos kullanılması gerektiğini belirtiyorsunuz. Multinet üye iş yeri olarak yemek kartının yoğun kullanımda olduğu bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ocak 20:31

Subway Kurtköy şubesi olarak sabit pos cihazımızda Multinet kullanıyoruz, paket serviste kullandığımız pos cihazlarımıza yükleme yapılmıyor. Mobilpos kullanılması gerektiğini belirtiyorsunuz. Multinet üye iş yeri olarak yemek kartının yoğun kullanımda olduğu bir bölge olarak oldukça mağdur durumda k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ocak 12:33

Chinese&Sushi Express Kurtköy şubesi olarak halihazırda pos cihazlarımızda Multinet kullanıyoruz, ısrarla yeni pos cihazlarımıza yükleme yapılmıyor. Multinet üye iş yeri olarak yemek kartının yoğun kullanımda olduğu bir bölge olarak oldukça mağdur durumda kalıyoruz. Kapıya gidip müşteriye Multinet'l...

  • profile
1 Destekçi