Toplam çözüm sayısı
..
Multinet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Multinet Ödeme Ve Fatura Sıkıntısı

646görüntüleme
Fatih
Fatih 22 Ekim 16:44

3 gün vade ile kesilen faturaların ödemesi zamanında gerçekleşmiyor. Mail atıyorum cevap vermiyorlar. Whatsapp ® hattı tam bir fiyasko tek bildikleri talebi ilettik ya da suraya mail atin burayı arayın. Seklinde otomatik cevaplar ayrıca 1 seneyi geçti. Kendim fatura kesemiyorum kırk kere ilettim çözemediler. Sürekli mail atıp manuel faturamı kesermisiniz gibi saçma sapan kurumsallıktan uzak bir durumda söz konusu akli başında yetkili birisi ulaşıp çözüm sağlasın artık mecbur buraya yazıyorum destek alabilmek için

Multinet Logo
Multinet22 Ekim 16:45

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

Fatih
Fatih25 Ekim 13:07
Multinet Ödeme Ve Fatura Sıkıntısı

Hala ödeme alamadım çeşitli bahanelerle oyalamaya devam ediyorlar son olarak mail bize ulaşmadı diye maile cevap yazmışlar :) ) ) ) daha önceden posta ile fatura gönderdiğimizde fatura ulaşmadı fatura kayboldu deyip haftalarca ödemeleri geciktirirlerdi şimdi de mail ulaşmadı diyorlar ama elektronik ortamda her şey şeffaf ve kayıt altında

Multinet Logo
Multinet25 Ekim 15:50

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.multinet.com.tr internet sitemizden veya 444 87 36 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Multinet'e 3 gün vadeyle kestiğim ve mail attığım fatura ödenmesi gereken cuma günü ödenmedi. Pazartesi arayıp müşteri hizmetlerine sorduğumda faturanız ulaşmamış, faturayı takip etmek sizin yükümlülüğünüz diyor. Bana faturanız alındı diye mail ve SMS geldi ben buna rağmen nereden bileyim faturanın ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

6656*************53 numaralı kurumsal Multinet kartımı yaklaşık 15 gündür kapatamıyorum. Kartı kapatmak için istedikleri her şeyi mail yola ile ilettim. İçerisindeki bakiyeyi iade faturası olarak talep ettiler onu da kestim ama hala kartı hala kapamıyorlar, kart zaten blokeli durumda. Benden kart üc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 22:09

Multinet Shell üyeliğini 2019 aralık ayında imzaladım fakat gelen faturalarda indirimi göremedim. Sorguladığımda anlaşmada yazmamasına rağmen belli aralıklarla hak ediş iade faturası kesmem gerektiği iletildi. 6.8.2021 tarihinde merakımdan ne kadar hak edişim var diye sorguladım ve 1542 TL alacağım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 23:48

Benim alakası olmayan mesajlar atıp rahatsızlık veriyorlar benim numaramı benden izinsiz nereden ne sıfatla bulup bana böyle bir mesaj atıyorlar Değerli üyemiz, değişlik olmaz ise KDV indirimi "30 Eylül 2021" tarihinde sona erecektir. Pos cihazları ve multipos uygulamamız 30 Eylül 2021 tarihinde 3...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 16:58

Yıllardır Multinet ile ödeme alan bir işletmeciyim, ama artık ne yaptıklarını da kendileri bilemez duruma geldiğini düşünmeye başladım. 31.08.2021 tarihli faturamın ödemesi 31.09.2021'di, faturamı 31.08.2021'de kesmiştim ama faturayı e fatura olarak düzenlemeyi unutmuştum,20.09.2021'de kesip gönder...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 01:28

Multinet Multinet fatura kesmeleri 3 aydır ( 3 gün vade ) ile fatura kesme almama istinaden gününde ödenmeyip erken ödeme bedeli ve kesintileri ile yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine ve muhasebe bölümüne iletmeme rağmen tarafıma ödemeler gerçekleşmedi. Multinet den şikayetçiyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 17:18

13.07.2021 tarihinde işlettiğim restaurantın Multinet pos cihazından toplamda 3.711,50 kr... Fatura kestim ödeme tarihi 12.08.2021 yapılacaktı. Bu paran 1.700 küsuratını multi avantaj kart ile alışverişte kullandım. Geri kalan paranın ödeme günü gelince yatırılacağını düşünüyordum bugün arayıp sordu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 10:43

Multinet üye işyeriyiz. 27.07.2021 tarihinde kendi tarafımdan kesilmiş ve 3 günlük vade farkını seçmiş olmama rağmen Multinet muhasebe ve fatura bölümü kendi inisiyatifini kullanarak vademi 30 gün girmiştir. Restorant olarak kullandırmayacağım. Ekte resim olarak yükleyeceğim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 23:59

Multinet Shell üyeliği için yakıt alımında en az %4 indirim teklifiyle üye oldum. Gelen faturalarda %4 indirimi göremeyince mail yazdım gelen cevapta indirimler İçim kendilerine iade faturası kesmemi istediler. Ben iade faturası kesince zaten ödeyeceğim KDV ile zaten indirimin yarısı gidiyor.  Bunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 09:57

Sitelerinde bulunan online başvuru linkinden başvurdum, ancak fatura adresi ve teslimat adresi ayrımı olmadığı için başvuru sonrasında tekrar arama gereği duydum. Aradım durumu anlattım, birisinin beni arayacağı söylendi. Öyle oldu aradılar. Bir başvurunuz olmuş onun için aradık dediler, evet dedim ...