Toplam çözüm sayısı
..
Multinet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Multinet Karekodla Ödemede Sistem Hatası

3189görüntüleme
Merve
Merve 03 Haziran 00:23

Şirketimiz Multinet ile anlaştı, fakat fiziksel kart gönderilmedi uygulama üzerinden online olarak alışveriş yapacağımız belirtildi ancak Multinet karekod ile alışveriş yaparken çoğu zaman "sistem hatası-21498" hatası ile karşılaşıyorum ve bakiyemi kullanamıyorum.

Konuyla ilgili pek çok şikayet yazılmış. Peki çözüm nedir?

Teşekkürler,

Multinet Logo
Multinet03 Haziran 08:14

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

Multinet Logo
Multinet03 Haziran 12:06

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.multinet.com.tr internet sitemizden veya 444 87 36 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz

1 Yorum

Tuğçe
Tuğçe07 Haziran 09:45
 

Şirketimiz Multinet ile anlaştı, fakat fiziksel kart gönderilmedi uygulama üzerinden online olarak alışveriş yapacağımız belirtildi ancak Multinet karekod ile alışveriş yaparken çoğu zaman "sistem hatası-21498" hatası ile karşılaşıyorum ve bakiyemi kullanamıyorum.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Multinet'i mi bugün verdi şirket ancak tanımlama yapamadım telefona CVV istiyor sanırım şaka olmalı yoktu böyle bir şey şimdi bu mu çıktı çok enteresan lütfen yardımcı olur musunuz? Bakiyemi görmek istiyorum kartımı tanımlayamıyorum acil yardım rica ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 15:09

Şirketimin verdiği Multinet kartımı Multipay uygulamasına tanımlamak istediğimde CVV kodu istiyor fakat verdikleri kartta CVV kodu yok. Şirket tarafından verildiği belirtiliyor ama şirkete sorduğumda onlarda multinete yönlendiriyor. Kartımda bakiye olmasına rağmen şu an hiç gözükmüyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 20:26

05.08.2021 tarihinde kartımda bulunan 262,35 TL bakiyemin geri çekim adı altında sıfırlanmış olduğunu gördüm. Benim hak edilmiş kazanımım olan bakiyemin tarafıma hiçbir uyarı ve bildirim yapılmadan neye istinaden geri çekim adı altında sıfırlanmasının amacı nedir? Paramın geri yatırılmasını en kısa ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 16:04

09.07.2021 tarihinde işten ayrıldım. 06.07.2021 tarihinde 15:06'da 768 TL olarak yatan Multinet hakedişimden kalan 480,76 TL tutarındaki bakiye 09/07/2021 09:08 tarihinde geri çekilmiş. İşten ayrılacağım belli değildi, belli olsa bile çalıştığım döneme ait yasal olarak kazandığım yan hakkım bu benim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 02:44

Kullandığım Multinet kartım bloke oldu ve içindeki bakiye geri çekilmiş. İş yerimden ayrılalı çok oldu hiçbir sıkıntı yoktu içindeki para haziranın 3 ünde alınmış ve bloke olmuş. En kısa zamanda Multinet şirketinden paramın yatırılmasını talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 13:54

Eski çalıştığım şirkete ait Multinet kartını kullanmaya devam ediyordum. Alışveriş sırasında kartımın bloke edilip bakiyesinin başka yere aktarıldığını öğrendim. Aradığımda eski şirketimin karı bloke edip bakiyeyi aldığını öğrendim. Benim adıma kayıt olan ve içinde hatırı sayılır bakiye bulunan kart...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 16:37

Kullandığım Multinet kartım bloke oldu ve içindeki bakiyemi kullanamıyorum. İş yerimden ayrıldım içindeki parayla bloke edildi. En kısa zamanda Multinet şirketinden paramın yatırılmasını talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 13:51

Kartımda bulunan bakiyemin 11.11.2020 tarihinde 470 TL'nin geri çekim adı altında sıfırlanmış olduğunu gördüm. Benim hak edilmiş kazanımım olan bakiyemin tarafıma hiçbir uyarı ve bildirim yapılmaksınız geri çekim adı altında sıfırlanmasının amacı nedir? Paramın geri yatırılmasını talep ediyorum. Yap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 22:54

Şirketimiz Multinet ile anlaştı, fakat fiziksel kart gönderilmedi uygulama üzerinden online olarak alışveriş yapacağımız belirtildi ancak Multinet karekod ile alışveriş yaparken çoğu zaman "sistem hatası-21498" hatası ile karşılaşıyorum ve bakiyemi kullanamıyorum. Nakit ödeme yapıyorum. Çağrı merkez...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 04:01

19.03.2021 tarihinde tüm bakiyem geri çekilmiş. 106 TL para vardı. Şirkete sordum. Multinet ile ilgili bir sıkıntı olduğunu ve yazışma halinde olduklarını söyledi. Şimdi soruyorum sizlere 22 gün oldu bu kadar uzun bir sürede hala yüz tl parayı bu koca firma nasıl olur da yatırmıyor. Ve biz kullanıcı...