DeFacto Hediye Çeki Kodu Açılmıyor, Multinet'ten Çözüm Bekleniyor


Tanımlı olan Multiflex hediye puanlarımı 15.05 tarihinden bu yana DeFacto, Boyner, English Home gibi markalar için koda çevirmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “hazırlanıyor” ekranında kalıyor ve bir türlü kodlarım oluşturulmuyor. Yaklaşık bir haftadır puanlarımı kullanamıyorum.
Bu süreçte uygulamada herhangi bir çözüm sunulmadı, puanlarım askıda kalmış durumda. Multiflex yetkililerinin devreye girerek bu sorunu incelemesini, puanlarımı hemen kullanılabilir hale getirip ilgili markalar için kodlarımı oluşturmalarını talep ediyorum.

15.05 tarihinde Multiflex üzerinden DeFacto ve English Home için dijital hediye çeki oluşturmak istedim ancak sistem “ekran hazırlanıyor” kısmında kalıyor ve aradan 10 gün geçmesine rağmen kodlar bir türlü oluşmuyor. Toplamda 15.000 TL tutarında hediye çekim var ve bunları alışveriş yapmak için kullanmayı planlıyordum.
Yaşadığım sorunla ilgili Multiflex müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “ilgileniyoruz” denildi fakat süreç hiçbir şekilde ilerlemedi, ve hâlâ kodlarım oluşmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kullanmak istediğim alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum.
Multiflex’ten talebim, DeFacto ve English Home hediye çeki dijital kodlarımın acil olarak oluşturulması ve hesabıma tanımlanmasıdır. Sürecin uzamadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Multiflex uygulaması üzerinden 15 Mayıs’ta Boyner kodu talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen kodum hâlâ oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi. Kodu en geç yarın kullanmam gerekiyor ancak bu gecikme nedeniyle kodu kullanamama riskiyle karşı karşıyayım. Bu süreçte Multiflex müşteri h...
5.05.2026 tarihinde çalıştığım firma tarafından Multinet Multiflex hesabıma 7.500 TL bakiye yüklendi. 7.05.2026 tarihinde bu bakiyeyi mobil uygulama üzerinden A101 ve BİM koduna dönüştürmek istedim; ancak o günden bu yana sistemde ilgili işlem sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kod bir türl...

DHL e‑commerce çalışanı olarak iş yerim tarafından 15 Kasım 2025 tarihinde tarafıma verilen 2.404 puanlık hediyemi Multiflex (Multinet) uygulaması üzerinden A101 dijital hediye kartına çevirdim. Yaklaşık 2.404 TL’lik bu yüklemeyi 18 Kasım 2024 tarihinde seçmeme rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karş...

Yorumlar