Toplam çözüm sayısı
..
Multinet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Haksız Yere Multinet'ten Çekilen Tutar

58görüntüleme
Erkan
Erkan 2 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“En Son Görüştüğüm hanımefendi 17 50 Sıraların da teşekkür ediyorum Sanırım 2 kere Görüştük Neslihan Hanım (ya da Kübra) 🙏”

02.09.2021'de 22:54'te Mopaş ® online alışveriş yaptık ödeme yaptık Multinet kartımdan ücreti çektiler. Sorun burda başladı. Sepet boşaldı, siparişimiz ortadan kalktı ücret çekildi ama ortada alınan bir şey yok.

Mopaş call center bizim sorunumuz değil diyor, Multinet'i ilgilendiriyor diyor. Multinet bizim sorunumuz değil Mopaş 'ın sorunu diyor. Vatandaşı aptal yerine koyuyorlar. Tüm konuşma kayıtları dinlene bilir bir de iade süreci 5 gün süre bilirmiş incelendikten sonra 5 Sn... 'de parayı çektiniz olmayan sipariş için? Acilen paramın iadesini talep ediyorum.

Multinet Logo
Multinet2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

Erkan
Erkan2 hafta önce
Haksız Yere Multinet'ten Çekilen Tutar
Haksız Yere Multinet'ten Çekilen Tutar

Resmen Kara Mizah Mopaş Multinet e topu Atıyor Multinet Mopaş a call center Çözüm Odaklı Değil Sorun Odaklı Çalışıyor Analitik Düşünme Yok vatandaş Mağdur Olsun Ortada Alınan bir şey Yok Çekilen 490₺ Var

Multinet Logo
Multinet2 hafta önce

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.multinet.com.tr internet sitemizden veya 444 87 36 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz

Erkan
Erkan2 hafta önce

En Son Görüştüğüm hanımefendi 17 50 Sıraların da teşekkür ediyorum Sanırım 2 kere Görüştük Neslihan Hanım (ya da Kübra) 🙏

Erkan
Erkan2 hafta önce

Sorunun Çözümündeki Yaklaşımından Dolayı

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

07.09.2021 tarihinde saat 16:18de Çorlu Onur Market'ten yapmış olduğum alışverişte Multinet kartımı kullandım fakat bu kart kullanıldığı zaman Onur Kart indirimleri geçerli olmuyor denildi ve indirimsiz tutarlardan ürün satın almak zorunda kaldım. İki firmanın anlaşmasından dolayı mağdur ediliyoruz....

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 17:18

13.07.2021 tarihinde işlettiğim restaurantın Multinet pos cihazından toplamda 3.711,50 kr... Fatura kestim ödeme tarihi 12.08.2021 yapılacaktı. Bu paran 1.700 küsuratını multi avantaj kart ile alışverişte kullandım. Geri kalan paranın ödeme günü gelince yatırılacağını düşünüyordum bugün arayıp sordu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 16:04

09.07.2021 tarihinde işten ayrıldım. 06.07.2021 tarihinde 15:06'da 768 TL olarak yatan Multinet hakedişimden kalan 480,76 TL tutarındaki bakiye 09/07/2021 09:08 tarihinde geri çekilmiş. İşten ayrılacağım belli değildi, belli olsa bile çalıştığım döneme ait yasal olarak kazandığım yan hakkım bu benim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 10:11

Multinet fiziksel kart gönderilmedi için uygulama üzerinden online olarak alışveriş yapıyordum ancak son 1 aydır sürekli Multinet karekod ile alışveriş yaparken çoğu zaman "sistem hatası-21498" hatası ile karşılaşıyorum ve bakiyemi kullanamıyorum. Sizlerle iletişime geçtim ancak Alışveriş yapmak ist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 11:59

Multinet ile Mopaş' ta ödeme yapmak istediğimde, makine çalışmıyor şeklinde yalan söyleniyor, Benden sonra farklı biri gitti ondan çekiyorlar, alışveriş tutarı ne kadar çok ise ona göre çekiliyor ve ya çekilmiyor. Uyarılmasını istiyorum, sürekli kasa da kalıyorum böyle iş mi olur?

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 22:44

Mirket Restoran üye iş yeri olarak Multinet hizmeti veren üye iş yeriyiz. Talimat vermediğimiz halde Multinet'ten belli aralıklarla iş Yeri Sigorta Bedeli kesintisi yapıldığını fark ettik. Herhangi bir sözleşmeye ya da bilgilendirmeye maruz kalmadan haksız yere kazancımızdan sürekli kesinti yapmışla...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 22:29

Merhaba Multinet yönetimi. Multigift kartım ile yaptığım ilk siparişte restoran çalışanı pos makinesinde 'KDV tutarı desteklenmemektedir' uyarısı verdiğini ve ödeme yapılamayacağını söyledi. Kısa süre içerisinde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

  • profile
1 Destekçi