Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bilgi Verilmeden Kapatılan Multinet Yemek Kartımda 1700 TL Bakiye Kullanılamıyor

Sena
25 Mayıs 22:0697

Multinet yemek kartımda 1700 TL’nin üzerinde bakiye bulunmasına rağmen kartım hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı ve şu an harcama yapamıyorum. 04.05.2026 tarihinde kartıma bakiye yüklendi ve 24.05.2026 tarihine kadar kartımı aktif olarak kullanıyordum. 24.05.2026’da ödeme yapmaya çalışırken kartımın bir anda kapandığını fark ettim ve o günden beri içindeki bakiyeye ulaşamıyorum.

Bu karttaki bakiye benim hakedişimdir. İşverenimle görüştüğümde konunun kendileriyle ilgili olmadığını, sorunun Multinet kaynaklı olduğunu iletti. Multinet tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımın kapatılması ve hak edişim olan bakiyeyi kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur ediliyorum.

Kartımın derhal tekrar kullanıma açılmasını ve içerisindeki bakiyeyi eksiksiz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

26 Mayıs 10:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

26 Mayıs 16:34

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Multinet Yemek Kartımda Sürekli Limit Aşımı Hatası Ve Kullanılamama Sorunu

Yeşim
Yeşim
Multinet
3 Mart 00:41720

Multinet yemek kartımı kullanmaya başladığım günden beri pek çok iş yerinde “limit aşımı” uyarısı alıyorum ve ödeme yapa...

Multinet Yemek Kartı Ödeme Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Tevfik
Tevfik
Multinet
14 Mayıs 17:06172

Multinet yemek kartımı aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Multinet uygulaması üzerinden ödeme yapmak ist...

Yüklenen Bakiyelerin Kartlara Aktarılmaması Ve Mağduriyet

İpek
31 Ekim 2025 10:351.056

Multinet kurumsal müşteri olarak, çalışanlarım için yemek ve akaryakıt kartlarına yaklaşık 3 haftadır toplam 4000 TL bak...

Öne ÇıkanKonular