Bilgi Verilmeden Kapatılan Multinet Yemek Kartımda 1700 TL Bakiye Kullanılamıyor

Multinet yemek kartımda 1700 TL’nin üzerinde bakiye bulunmasına rağmen kartım hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı ve şu an harcama yapamıyorum. 04.05.2026 tarihinde kartıma bakiye yüklendi ve 24.05.2026 tarihine kadar kartımı aktif olarak kullanıyordum. 24.05.2026’da ödeme yapmaya çalışırken kartımın bir anda kapandığını fark ettim ve o günden beri içindeki bakiyeye ulaşamıyorum.
Bu karttaki bakiye benim hakedişimdir. İşverenimle görüştüğümde konunun kendileriyle ilgili olmadığını, sorunun Multinet kaynaklı olduğunu iletti. Multinet tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımın kapatılması ve hak edişim olan bakiyeyi kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kartımın derhal tekrar kullanıma açılmasını ve içerisindeki bakiyeyi eksiksiz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.


