Toplam çözüm sayısı
..

Multinet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.816

Multinet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Multinet Aktif

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 181görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 15:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Multinet İade Tatlı Para Sorunu

İade yapılacak olan 514 TL bakiyemde gözükmüyor tatli para olarak yüklendi bakiyemin aktif hale gelmesini istiyorum çağrı merkezi ve whats app hattınd...

Devamını oku
Fatoş'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2021 15:50

“Kübra hanıma teşekkür ederim.”

profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 2021 01:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüldü.”

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 884görüntüleme
  • 08 Ağustos 2021 23:10

Multinet Multi Pos Karekod Hatası!

Multi Pos uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ödemelerimi kolaylaştırıyor .bazı müşterilerimin kartında temassız olmuyor. Karekod verebilirim diyor ,karekod bölümüne geçiyorum ama kare kodu bir türlü kabul etmiyor. Müşterinin telefonunu kendim aldım deniyorum ama bir türlü algılamıyor. Lütfen kar...

Devamını oku
profile
  • 1545görüntüleme
  • 25 Temmuz 2021 13:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Multinet Shell Partner Kart Aktif Edememe

Multinet destekli Shell partner kartımı Multinet sistemine dahil edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile telefonda görüştüm herhangi bir çözüm bulamadılar ...

Devamını oku
Multinet Shell Partner Kart Aktif Edememe
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 2021 13:44

“İlginiz için teşekkür ediyorum”

profile
  • 3813görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 17:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Multinet Bakiyem Olduğu Halde QR Kod İle Ödeme Yapamamak

Şirketimiz yemek kartlarımızı Multinet'e taşıma kararı aldı, şu an Corona sürecinde olduğumuz için evden çalışıyoruz. Elimizde fiziki kart yok, Multinet tarafından hesaplarımız oluşturuldu ve mesajla bilgilendirme yapıldı. Uygulamayı yükledim ne kadar bakiyem var görüyorum, her şey gayet normal görü...

Devamını oku
Multinet Bakiyem Olduğu Halde QR Kod İle Ödeme Yapamamak
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1382görüntüleme
  • 24 Ocak 2020 10:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Multinet Tatlıpara Sözünde Durmuyor

Multinet kartımla genelde ekstra para kazanabilmek için tatlıpara denilen yerlerden yemek yemeğe çalışıyorum. Çünkü yemek kartımda ki para ancak bu şe...

Devamını oku
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ocak 2020 10:21

“Multinet ve Kübra hanıma ilgilendikleri, olumlu bir sonuca bağladıkları için teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1839görüntüleme
  • 16 Aralık 2019 11:28

Multinet Kendi Cihazım Uygulama Yüklemiyor!

Restoranımızda aktif olarak kullanılan 2 adet ÖKC pos cihazımız mevcut. Bununla birlikte 2 adet motorlu kuryemiz mevcut. Kuryeler ödeme alabilmek için cihazlarla paket teslimine gittiğinde restoranımızda müşterilerimizi mağdur etmemek adına yeni bir ÖKC'ye dünyanın parasını verdim. O'da ne Multine...

Devamını oku
profile
  • 3789görüntüleme
  • 27 Mayıs 2019 08:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Multinet Paramı Verin...

Kullanmadığım aktif etmediğim Shell karta izinsiz aktarım yapan Multinet paramı iade etmiyor, kartım da kullanımda değil en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapılmıyor bir buçuk ay geçti her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum. Geri dönüş yapacağız diyorlar yapmıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 2551görüntüleme
  • 11 Mayıs 2019 17:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Multinet Üye İş Yeri Olma!

Aktif olarak Multinet kullanılan restoranım kendi ortağımdan ayrılıp devir olmuştur, ve bu nedenle vergi numaramız da değişmiştir. Multinet'te devir i...

Devamını oku
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 2019 17:28

“Multinet ile görüştüm gönderdiğim sözleşmeyi kaybetmişler bulamıyorlar. Kardeşim buraya şikayet yazmasak kimsenin bir şey dediği yok. İşlemimizi hızlandırmak için Bütün evrakların sözleşmenin fotoğrafını çekip mail olarak gönderdim, daha sonra da tekrar kargoya gidecek evraklar. Dün arayıp girişler tamam her şey tamam dediler Teknik servis 3 iş günü içinde gelip yükleme yapılacağını bildirdiler. Bugün tekrar eksik evrak diyerek beni aradılar. Bende hailiyle sinirlendim artık. Erdi Bey'i aradım. Yakından bu konunun takipçisi olacağını ve çözeceğini belirtti. Erdi BEY'E Çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı. Sayın Multinet ; Teknik Servis Gelip Yükleme Yapmadan Şikayetimi Buradan Kaldırmayacağımı Belirtmek İsterim.”

profile
  • 933görüntüleme
  • 11 Mart 2019 11:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Multinet Üyeliği Aktif Hale Getiremiyor!

İstanbul Çağlayan'da yeni bir restoran işletmesiyim. 18/12/2018 tarihinde bütün belgelerimi teslim ederek Multinet'e üye oldum. Müşteri hizmetleri evr...

Devamını oku
Hamdi'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 2019 11:47

“Sorunum çok kısa sürede çözüldü... Teşekkür ederim...”

profile
  • 1198görüntüleme
  • 10 Kasım 2018 16:05

Multinet Fazla Kesinti!

Multinet uygulamasını 9.28 tarihinde yeni yazarkasa postuna yüklettim, aynı gün aradım gelin postunuzu alın mailde attım dönüşte yapıldı. Maillerim hala duruyor. Yok neymiş sizde İki pos aktif gözüküyor o sebepten fazla kesinti yapıldı, ha bir de kader diye çalsan kelime oyunlar.

Devamını oku
profile
  • 986görüntüleme
  • 15 Temmuz 2018 20:41

Multinet Kartınız Aktif Değildir Sorunu Veriyor!

Adana Çetinkaya (Kuruköprü) ve Groseri (kanal) şubelerinde kart ile işlem yapılmıyor. Aktif değildir diyor. Sorun bildiriyor. Multinet ile isleme geçiniz diyor. O kadar eşyayı kasada bırakarak rezil olmamızla kalıyoruz. Lütfen hatanızı düzeltiniz ve geri dönüş yapınız.

Devamını oku
Multinet Kartınız Aktif Değildir Sorunu Veriyor!
profile
  • 524görüntüleme
  • 12 Temmuz 2018 09:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Multinet İlgilenmiyor!

Çalıştığım şirket Multinet'i yatırdığını söylüyor. Çalışan tüm iş arkadaşlarımın Multinet'i yatmış. Fakat benim Multinet'im yatmamış ve aktif olmayı b...

Devamını oku
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Temmuz 2018 09:17

“Beni aradınız. Yarı yolda bırakmadınız. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1420görüntüleme
  • 03 Temmuz 2018 22:25

Multinet Servis Sorunu Ve Bozuk Cihaz!

Denizli'deki servisinizin rezilliği ne olacak? Uygulamada aktif görünmesine rağmen bozuk cihazı alıp tekrar bozuk cihaz getirmenin mantığı nedir? Denizli Forum Çamlık FLO'dan ayakkabı almaya çalıştım bugün ve hem rezil oldum hem de özellikle sağlık için aldığım ürünü elimden kaçırdım! Mağaza müdürün...

Devamını oku
profile
  • 949görüntüleme
  • 16 Mayıs 2018 12:34

Multinet Tahsil Edemediği Alacağını Diğer Müşterilerinden Talep Ediyor

24 Nisan 2018 tarihinde ingenico'dan devrini ahat Çelik şahıs şirketi almış, 07.04.2017 tarihinde yine Ankara'dan aldığım ingenico iwe280 mobil pos cihazını 02.04.2016 tarihinde ilk Sera yerleşik M**** T**** şirketine satılmış son olarak 24 Nisan'da bu cihazı ben faturalı olarak devraldım. Tüm işlet...

Devamını oku
Multinet Tahsil Edemediği Alacağını Diğer Müşterilerinden Talep Ediyor
profile
  • 3704görüntüleme
  • 22 Aralık 2017 00:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Multinet Kart Aktif Değil Hatası Alıyorum

20 Aralık 2017 tarihinde işten ayrıldım,2 gün sonra Multinet hesap kartımla alışveriş yapamadım (kartınız aktif değil diye hata veriyor). İçerisinde y...

Devamını oku
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 22 Aralık 2017 00:16

“1 gün içerisinde geri dönüş yapıp ilgili bir şekilde bilgilendirdiler. Teşekkürler”

profile
  • 3308görüntüleme
  • 08 Ağustos 2017 15:50

Multinet Sorumsuzluğu Mağdur Etti!

Şikayetim Multinet kurumsal pos cihazları hakkında. Firma kapanışı verdim. 13/07/2017 tarihinde servise pos cihazını iade ettim. Çağrı merkezini arayarak iptalini de gerçekleştirdim. Son faturayı da kestim, onayını da aldım. Yetkili kişi 2 hafta sonra pos cihazı için depozito işleminin tarafıma iad...

Devamını oku
profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Mayıs 2017 11:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim hızlıca dönüş yapılmıştır.  ”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3446görüntüleme
  • 03 Mayıs 2017 13:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Multinet Bekleyen Bakiye Aktif Olmuyor

Multinet kartıma şirketin yatırdığı bakiye bekleyen bakiye olarak gözüküyor ve 1 Mayıs'ta aktif olması gerekiyordu. Marketten yükleme yaptıramıyorum. ...

Devamını oku
Eray'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 2017 13:45

“İlginiz için teşekkürler Multinet bakiyem aktif oldu.”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Multinet, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100