25 Ağustos 2015

Multinet Shell Taahhüt Edilen İndirimler Yapılmıyor.

Multinet ile yaptığımız anlaşma gereği pompa fiyatları üzerinden indirim yapılacaktı.

Faturalardan birisini incelediğimde hiçbir indirimin yapılmamış olduğu görülmektedir.

İkinci husus olarak araçlarımızdaki
TTS modellerinin km bilgisi de vermesi için talep edilen cihazlar tercih
edilmiş olmasına rağmen ve defalarca uyarmamıza talepte bulunmamıza rağmen yanlış (km bilgisi vermeyen) ürün taktılar. Şikayetimizi bildirip düzeltilmesini istememize rağmen ilgilenmiyor ve gerekli düzeltme yapılmıyor.

Ek 'de Shell in pompa fiyatları tavan fiyatları dosyası, firmamıza kesilen fatura detayı ve resmi fatura görünmektedir.

Ahmet D. 794 Okunma

Cevaplar

  • Multinet Müşteri Temsilcisi25 Ağustos 2015

    Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.multinet.com.tr internet sitemizden veya 444 87 36 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Multinet Müşteri Hizmetleri

  • Multinet Müşteri Temsilcisi25 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.multinet.com.tr internet sitemizden veya 444 8736 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön