Multinet Parantez Kullanıcısı Bulunamadı Mesajı...

Özge A. |

Multimobili telefonumda sorunsuz bir şekilde kullanıyordum hatta tatlı para kampanyasından da yararlanıyordum ta ki, 06.04.2016 tarihine kadar. O tarihte parantez üyesi iş yerinde bugün buradayım butonunu tıkladım ve parantez üyesi bulunamadı mesajını aldım. Müşteri hizmetlerini aradım. Ekran görüntüsünü mail atmamı istediler gönderdim. Maile dönüş yaptılar ve üyeliğimi iptal ettiler. Tekrar üyelik girişi yaptım yine aynı sorun. Time mesaj attım. Sonuç yok. Ekran görüntüsü gönderdim sonuç yok. Ve her seferinde dalga geçer gibi mailde Multimobil içindeki parantez uygulamasını kullanın yazıyorlar. Sorun çözümü diye bir dertleri yok anlaşılan. Bugün yine aradım derdimi izah ettim. Mail atmışlar üyeliğiniz iptal edildi diye. Komik, gerçekten komik.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kart ve Şifre Problemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    08:17

    Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.

    Değerli Müşterimiz,
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.multinet.com.tr internet sitemizden veya 444 87 36 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Multinet Müşteri Hizmetleri
    Multinet · 08 Nisan 2016 15:41

  • 12 Nisan
    14:48

    Değerli Müşterimiz,
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
    İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.multinet.com.tr internet sitemizden veya 444 8736 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.