Multinet Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum!

İlyas Y. |

Müşterilerimden dolayı üye olmak zorunda olduğum Multinet'in ne müşteri hizmetlerinden destek alabiliyorum ne de teknik servisinden. Müşterilerimiz 3 aydır pos cihazı yüzünden alışveriş yapamıyor. Her seferinde cihazı değiştiriyorlar getirdikleri cihazda arızalı çıkıyor. Tekrar arıza kaydı oluşturun diyorlar. 5 gün sonra geliyorlar. 3 aydır 5 kez cihaz değiştirildi ama sorun çözülemedi ve 5 gün bekledikten sonra geliyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Pos Cihaz Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    16:56

    Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.

    Değerli Müşterimiz,
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.multinet.com.tr internet sitemizden veya 444 87 36 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Multinet Müşteri Hizmetleri

  • 09 Ekim
    12:33

    Değerli Müşterimiz,
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
    İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.multinet.com.tr internet sitemizden veya 444 8736 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla