Simge Ö. Teşekkür Mesajı

şikayetimden 1 gun sonra sorunum çözüldü.

Multinet Bakiyemin Hala Kartıma Yüklenmedi!

Simge Ö. |

Kullanmış olduğum Multinet kartımı kaybettim ve danışmanımızdan kartımın yenilenmesini ve kartıma bloke konmasını rica ettim. Çok geçte olsa kartım yenilendi ancak mart ayı bakiyem olan 192 tl kartıma hala yüklenmedi.

Danışmanım olan E**** A.a durumu mail ve telefon olarak iletmeme rağmen hala bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden Sadece Danışmanımızın bunu halledebileceği bilgisini aldım. İnşallah mart ayı bitmeden bakiyem yüklenecek diye umut ediyorum. Tarafıma gerekli dönüş yapılması hususunu önemle rica ederim.

Etiketler :

Kart ve Şifre Problemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    08:07

    Merhaba,

    Belirtmiş olduğunuz konu üzerine tarafınıza ulaşılarak bilgilendirme yapılmıştır.

    Her türlü talep ve şikayetlerinizi musterihizmetleri@multinet.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Multinet Kurumsal Hizmetler A.Ş

  • Simge Ö.
    17 Mart
    15:39

    şikayetimden 1 gun sonra sorunum çözüldü.