Karaca Mutfak Robotunda Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Karaca’dan 27.01.2024 tarihinde Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmama rağmen başından beri memnun kalmadım. Robot zorlanmasa bile iç kısmından sürekli bir parçası kopuyor ve bu nedenle doğrama özelliğini kaybediyor.

Yaklaşık 3 ay önce garanti kapsamında servise gönderildi ve işlem yapıldı, ancak ürün elime geçtikten sonra yaptığım ilk kullanımda yine aynı sorunu yaşadım ve robot eski haline geri döndü. Yani yapılan işlemin sorunu kalıcı olarak çözmediğini gördüm.

Karaca’nın bu üründeki kronikleşen bu arızayı dikkate alarak mutfak robotum için gerçekten kalıcı bir onarım yapmasını ve sorunun tekrar etmemesi için gerekli tüm kontrollerin eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.