Muhasebeburosu.com.tr Yanlış Bilgi Vererek Farklı Ürün Gönderildi.

Fatma Aysun B. |

11 Kasım 2014 tarihinde Muhasebeburosu.com.tr'da gördüğüm bilgisayarlı muhasebe eğitim seti için internet üzerinden sipariş verdim. Sipariş öncesinde arayıp ürün hakkında bilgi istedim mikro kullandığımı ve içinde mikro programı olup olmadığını sordum telefonda görüştüğüm kişi programın olduğunu söyledi.

Gün içinde aynı kişi beni arayıp karar verip vermediği sordu ben programın olup olmadığını tekrar sordum var olduğu onayını aldım. Akabinde gün içinde üç kez daha telefonda görüştük ve programın olduğunu teyit ettiler. Ürün 15 Kasım 2014 tarihinde akşamüstü kargoyla geldi. Ürünü incelediğimde mikro değil başka muhasebe programının eğitim CD'si olduğunu gördüm. Firmayı aradım evet mikro yok dediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yanlış- Farklı Ürün