Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Muğla Büyükşehir Belediyesi Muğla Kentkart Otomatik Ödeme Talimatı İptali Hakkında

Çiğdem
15 Nisan 13:05
225

Merhaba, Muğla Kentkart'a otomatik ödeme talimatı vermiştim Marmaris'te yaşarken ama artık İzmir'e taşındım ve haliyle iptal etmek istiyorum. Garanti Bankası'nda görünmüyor, orayı aradığımda 'Biz işlem yapamayız, sistemlerimizde görünmüyor' diyorlar. Muğla Kentkart'a bakan müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da 'Bankayı arayın' diyorlar. Aralarında ping-pong topu gibi oldum; biri diğerine yönlendiriyor. Otomatik ödeme alınırken her şey muhteşemken iptal etmek istediğimde sorunlar yaşıyorum. Her ay 10 TL çekiliyor ve kartta toplamda 110 TL küsurat birikti. Muğla Belediyesi'nde Kentkart işlemleriyle ilgilenen birimi aradım, bana '1-15 iş günü içinde paranız iade edilecek' dendi. Ben de kabul ettim çünkü verdiğim IBAN üzerinden işlem yapılacak ve ben de o hesabı iptal edecektim. Böylece bir daha bu durum yaşanmayacaktı. Ancak ne geri ödeme yapıldı ne de bir dönüş oldu. Bu ay yine 10 TL çekildi. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

26 Nisan 08:56 (Şikayetten 10 gün sonra)

Talebinizin incelenebilmesi ve sizinle daha sağlıklı iletişim kurabilmek için 444 48 01 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Muğla Büyükşehir Belediyesi Marmaris - Muğla Dolmuşlarındaki Yetersiz Havalandırma

Ali
13 Temmuz 20:35
106

Muttas Muğla Büyükşehir Belediyesi Dalaman-Marmaris Seferi

Ömer
10 Temmuz 22:54
39

Muğla Büyükşehir Belediyesi Muğla Özel Denetimli Taşımacılık

Sercan
07 Temmuz 13:15
37

Muğla Büyükşehir Belediyesi İçmeler Dolmuş Hattı

Hasan
02 Temmuz 20:31
27
Benzer Şikayet Yaz