Mahmut K. Teşekkür Mesajı

Sorun çözülmüştür. şikayetvar.com a ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok faydalı ve amaca yönelik bir site olduğunuzu düşünüyorum. İyi günler diliyorum.

Mudo'nun Para Puan Hediyesi ve Sürekli Sistem Hatası Bahaneleri.

Mahmut K. |

21 temmuz 2014'de Mudo'dan 240 tl'lik alışveriş yaptım. Görevli Mudo kart alırsam indirimlerden yararlanacağımı ve cep telefonuma gelen şifre ile cr Nudo'ya girip bilgilerimi güncelleyerek 20 tl daha kazanacağımı söyledi. Bu kapsamda 21-23 temmuz tarihlerinde kaydımı güncelledim, fakat 20 tl hesabıma geçmedi. Canlı destek hattı ve 444 68 36 müşteri temsilcisi ile defalarca görüştüm.

Sistemlerinde sıkıntı olduğunu, ara ara denememi söylediler. Yaptım yine olmadı.03 ağustos 2014 ve halen aynı sıkıntı. Müşteri ilişkileriniz ve sisteminiz hakkında ciddi derecede problemleriniz var. Anladım ki bu problemi sizinle paylaşmam çözüm getirmeyecektir. Olayın paradan ibaret olmadığını anlamanızı isterim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahmut K.
    13 Eylül
    11:52

    Sorun çözülmüştür. şikayetvar.com a ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok faydalı ve amaca yönelik bir site olduğunuzu düşünüyorum. İyi günler diliyorum.

  • Mahmut K.
    08 Ağustos
    22:09

    Tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Sadece şikayetimde belirttiğim şekilde aramalarım ve canlı desteği kullanarak kendilerine soru sorduğumda çözücü olmayan sistem hatalarından bahsetmişlerdir. Şu an ki durumları bile yalandan ibarettir.

  • 05 Ağustos
    08:45

    Sayın Mahmut K'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36