Mudo'nun Çalışanları Çok İlgisiz!

Derya A. |

Teslim süresinde sorun yaşadığım Ankamall MUDO Concept mağazasında aldığım masanın çizik olduğu ve değiştirilmesi için teslimat ile aynı gün talep yaptım. Gerekli fotoğraflar çekildi ve şikayetim merkeze bildirildi.

Yine aynı gün Ankamall mağazasından masanın iki hafta içinde değiştirileceği, eski masayı kullanabileceğimi belirten bir telefon aldım. Ancak bildirilen süre dolmasına rağmen tarafıma bir dönüş gerçekleşmedi.

Teslimat konusunda mail yoluyla ilgilenen müşteri temsilcisine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım. Telefonla arayarak konu ile ilgili bilgi de istedim. Ancak henüz bir dönüş gerçekleşmedi. Mağaza çalışanları çok ilgisiz. Sadece buradan şikayet yazınca ilgileniyorlar yoksa haftalarca beklemek durumunda kalıyorsunuz.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    14:46

    Sayın Derya A'un şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili yapılabilecek işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36