12 Eylül 2013

Mudo'dan Aldığım Ürün İlk Günden Sorunlu!

Genelde ayakkabı ve kıyafet üzerine alışveriş yaptığım mağazanızdan bir hata yapıp ilk kez farklı bir ürün aldım. Almış olduğum ürün bir adet bambu ekmeklik. Ürününüzü eve getirdiğim ilk günden beri açılıp kapanmama sorunu yaşadım ve ilerleyen günlerde ise ürün yanlarından açma yaparak kullanılmaz hale geldi. Zaten basit bir yapıştırma ile duruyormuş.

Ürünü aldığım mağazaya götürüp konuyu anlattığımda ürünü inceletmeleri gerektiği söylendi. 30 gün süreceğini söylediler. Ben ise 15 gün içinde değişim almanız gerekmez mi dediğimde ise sadece ürün değişim kartı verebilirim, başka yolu yok denildi. Bundan sonra asla Mudo'dan alışveriş yapmayacağım. Bu uygulama Mudo'ya yakışmadı.

Onur 237 Okunma

Cevaplar

  • Onur'un Teşekkür Mesajı15 Eylül 2013

    Ürünü almış olduğum mağazanın yetkilisi Nilüfer hanım konuyla ilgili olarak beni aradı ve yaşamış olduğum sıkıntıya çözüm sağladı.Başta Nilüfer hanım olmak üzere tüm MUDO yetkililerine teşekkür ederim...

  • Onur 15 Eylül 2013

    Ürünü almış olduğum mağazanın yetkilisi Nilüfer hanım beni arayarak yaşamış olduğum sıkıntıyı giderdi.Başta Nilüfer hanım olmak üzere MUDO ya teşekkür ederim..

  • Mudo Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Onur Y.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle ürünü hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön