17 Eylül 2013

Mudo'dan Aldığım Ürün Hala Gönderilmedi!

Defalarca mağazalarından alışveriş yaptığım, kalitesini ve tarzını sevdiğim, kurumsal bir firma gözüyle gördüğüm Mudo'nun yaşadığım şehirde mağazası olmaması nedeniyle internet üzerinden 02.09.13 tarihinde yüklü bir alışveriş yaptım. 3-7 gün içerisinde kargoya teslim edilmesi gerektiği yazıyordu.

11.09.13'te kargo bilgileri girilmemesi üzerine mail atarak bilgi istedik. 2 kez telefonla aramamıza rağmen dönüş olmadı. Şikayet yazarak cevap istedim. Bugün kargoya vereceklerini söylediler hala verilmediğini görünce o zaman iptal edin dedim ve iptal oldu. Bu kadar kolaya kaçmaya hazırlarsa internet satışını iptal etsinler.

İrem 68 Okunma

Cevaplar

  • Mudo Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın İrem A.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle ürünü hakkında telefon ile bilgi vermek için aranmış fakat ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve tekrar bilgilendirilmek için aranılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön