05 Şubat 2014

Mudo'dan Aldığım Mont Yırtık Çıktı.

Mudo'dan bir mont aldık omzu yırtık çıktı. İstanbul Forum şb sine giderek konuyu izah ettik. Sağolsunlar arkadaşlar çok yardımcı oldular geri almayı teklif ettiler. Fakat biz monttan memnun kaldığımız için yenisi ile değiştirilmesini talep ettik. Çağrı merkezini ve Cevahir Mudo'yu aradılar. Mont sadece orada olduğu için tabiki ne oldu kimse bize de İstanbul Forum şubesinede dönmedi.

Biz 2 kere çağrı merkezlerini arayıp iletmemize rağmen ilkinde dönüleceğini 2.ci görüşmede ise hatta beklemekten o kadar sıkıldık ki toplam 20 dk çünkü hattı kapadık ama bilin bakalım ne oldu, Cumartesi gününden beri kimse bize ne bilgi verdi nede döndü? Acaba bir yetkili bana dönebilir mi lütfen?

Ebru 338 Okunma

Cevaplar

  • Ebru 16 Mart 2014

    ÇÖZÜM AŞAMASINA KADAR HERŞEY ÇOK İYİYDİ GERÇEKTEN AMA ÇÖZÜM OLARAK ÜRETİLEN SONUCUN AMACA ULAŞMA KISMI SAÇMASAPAN BİTMESEYDİ DAHA İYİ OLURDU

  • Ebru'nun Teşekkür Mesajı06 Şubat 2014

    Tşk ederim.

  • Mudo Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın ebru D'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön