Mudo'da Satış Sonrası Hizmet Çok Kötü.

Tari E. |

Kalitesinden çok memnun olmasakta konseptini çok beğendiğimiz için ev eşyalarımızın bir çoğunu Mudo'dan satın aldık. Bir kaç ay önce satın almış olduğumuz tv ünitesinin tozunu aldığımızda ürün siyah rengini kaybedip gümüş rengi oldu. Hiçbir kimyasal kullanmadığımı da belirtmek isterim.

İşin ilginç tarafı ise tüm ürünü aynı bez ve aynı şekilde sildiğim halde sadece bir noktasında problem yaşamamızdı. Şikayetimizi fotoğraflayıp göndermemizi istediler, aldığımız cevap ise 'kullanım hatası'ydı. Kesinlikle katılmıyorum, ürünü görme zahmetinde bile bulunmadılar. Mudo mağazalarından son alışverişimizdir. Kalite fiyat dengesi çok zayıf.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tari E.
    02 Ocak
    21:33

    1 yıl gecmesine ragmen firma henuz bir acıklama yapmadı, yardımcı olmadı. yasadıgım sıkıntı sonrası hicbir mudo magazasına ugramıyorum!

  • 19 Şubat
    15:36

    Sayın Merve N'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36