Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
38100
(176 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mudo sistem

14 Şikayet
38100
(176 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Mudo Kırık Ürün Gönderimi Ve Değişim Sağlanmaması

profile
Ahmet
12 Aralık 2023
117

"Mudo hasarlı ürünlerin değişimini çok daha dikkatli taşıma yapan UPS Türkiye ile sağladı. Ürünlerimiz elimize ulaştı. Süreçte desteği olan tüm Mudo yetkililerine teşekkürler."

Mudo Online internet sitesinden 2458070042229729 sipariş numarası ile satın almış olduğum rena 5'li lambader ürününün cam başlıkları kırık olarak tara...

Mudo Kırık Ürün Gönderimi Ve Değişim Sağlanmaması
mudo-kirik-urun-gonderimi-ve-degisim-saglanmamasi-1.pdf

Mudo Concept Puan Kullanım Hatası

profile
Eda
01 Kasım 2023
109

Mudo Concept internet üzerinden birçok alışveriş yapıyorum. Hesabımda 1000 TL'yi geçen puan birikimi oldu. Ürün almak istediğimde sistemde puan kullanımında hata veriyor. Bu sorun 1.5 ay önce aradığımda en kısa zamanda çözüleceğini söylenmişti. Ama hala devam etmektedir. Mudo müşteri hizmetlerini ar...

5
Çözüldü

Mudo'dan Teslim Edilemeyen Ürünler

profile
Oktay
05 Eylül 2023
93

"Teşekkürler 1 gün içinde temin edilip gönderildi."

17 Ağustos 2023 tarihinde mudo.com.tr üzerinden 6 parça ürün satın aldım. 1-2 gün içinde ürünleriniz gönderildi mesajı ile karşılaştım ve beklemeye ba...

Mudo'dan Teslim Edilemeyen Ürünler
Mudo'dan Teslim Edilemeyen Ürünler
Mudo'dan Teslim Edilemeyen Ürünler

Mudo Online Alışveriş Mağduriyeti.

profile
Dark
06 Aralık 2022
420

Merhaba, Mudo online alışveriş sitesinden geçen haftalarda alışveriş yaptım. Bir hafta sonra almış olduğum ürünler sistem üzerinden iadesi yapılmış. Acaba ürün mü stokta kalmadı diye düşünürken tekrar sipariş oluşturdum ve bütün almış olduğum ürünlerin stokta olduğunu gördüm. İlk defa müşteriye sor...

5
Çözüldü

Enpara Ve Mudo İade Süreci

profile
Cansu
29 Kasım 2022
42

"Mudo'ya teşekkürler, sorunumu çözdü."

Mudo.com dan satın aldığım ürünü iade ettim. Mudo geri ödemeyi yaptı ancak Enpara iadeyi reddetti (Enpara anlık sistem hatası diyor). Mudo'dan tekrar ...

Mudo Siparişimin Nedensiz İptali

profile
Dudu
29 Kasım 2022
402

Mudo online dan aldığım siparişimin 8 ün sonra iptal edildiği maili geldi. Müşteri temsilcisi ile yapığım ilk görüşmede kargoda bekleyip 3 gün içinde alınmadığı için iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi-oysa sistem bana sadece yola çıktı mesajı göndermişti ben uygulama üzerinden kargo takibi ...

Mudo Siparişimin Nedensiz İptali
Mudo Siparişimin Nedensiz İptali
Mudo Siparişimin Nedensiz İptali
+2
4
Çözüldü

Mudo Online Sistem Sıkıntısı!

profile
Elif
14 Ekim 2022
31

Mudo sana hiç yakışmadı! Online alışveriş yaptım ve ürünlerim eksik geldi, eksik geldiği gibi kartımdan fazla para çekmişsin, bu da yetmezmiş gibi fat...

Mudo Hilltown Karşıyaka Mağazası Ürün İadesi Almıyor

profile
Didem
04 Nisan 2022
785

İade işlemi yapılması konusunda Mudo mağazası yardımcı olmadı, sistemsel problem olduğu iddia ediliyor, ürün ayıplı kusurlu değil, sistem çalışmıyor denip mağaza müdürü başından savdı, muhatap bile olmadı, lise öğrencisi kızlar kasada hiçbir şey yapamıyorlar

5
Çözüldü

Mudo'nun İş Ortağı İle Mükemmel İade Sistemi

profile
Yahya
18 Aralık 2021
1.524

"Teşekkürler"

Mudo'nun online alışveriş sitesinden geçen hafta bir alışveriş yaptım. Üye olmadığım halde 4-5 dakika da alışverişimi tamamladım çok pratik bir site y...

Mudo Concept Hatalı Ürün Değişim Yapılmıyor

profile
Canan
09 Kasım 2021
1.602

Turgutreis Mudo Concept'den 1 sene önce aldığım tabaklarda üretici hatası sır çatlağı olmasından ötürü 2-3 defa değişim yapılıp aynı sorunla karşılaştım. Sistemde kaydı bulunmadığı için ancak birebir aynı ürünle değişim yapılabileceği söylendi. Maalesef aynı ürününün hepsi defolu, ve yeni üretimi de...

Mudo Satış Sonrası Sıfır Destek

profile
Sevil
03 Kasım 2021
499

Sorunlu mobilya satıp, üzerine yapılacak tadilat için tüketiciyi mağdur eden, müşteri hizmetleri desteğinin ne olduğunu bilmeyen hatta bir haber olan marka. Özellikle de ev kategorisinde bu kadar kötü bir sistem. Teslim alınacak ürünün mesai saatleri içerisinde alınmasını istiyorum. Nasıl bir yöneti...

Mudo Online Ürün Sevkiyat Tarihlerinin Farklılığı

profile
Sıla
18 Ağustos 2021
847

15.08.2021 tarihinde verdiğim 173*****8881**62 numaralı siparişimle ilgili olarak, öncelikle sipariş hediye amaçlıydı ve birçok parçadan oluşan bir siparişti. Ancak siparişim alıcıya 2 ayrı parça halinde gidiyor, henüz sadece iki tabak gitti. Geri kalan parçalar henüz alıcıya ulaşmadı. Hediye olan b...

Mudo Değişim Yapmak İstedim

profile
Burcu
30 Haziran 2021
1.053

Mudo Gaziantep şubesinden elbise aldım internet üzerinden 3 gün süre ile elime ulaştı mağaza çalışanı sipariş vermişti diğer hafta mağazaya gittiğimde ürünü sistem yok diye değiştirmediler. Ürünü satarken her türlü ilgili gösterip değişim ve iade konusuna gelince saatlerce bekletip sonrada evimize g...

1

Mudo Online, İadeyi Gerçekleştirmiyor

profile
Zeliha
08 Haziran 2021
602

Mudo online'da verdiğim siparişi 5 dakika içerisinde iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi. İade talebi gerçekleştirip kargoyu geri iade ettim fakat kartıma iadesi yatmadı. Sistem mi sıkıntılı yoksa satış taktikleri mi nedir anlayamadım ama paramı yatırın!

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mudo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mudo müşteri hizmetleri numarası nedir?
Mudo müşteri hizmetlerine 444 68 36 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Mudo iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Mudo mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Mudo mağazasını “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Mudo Concept nedir?
Mudo Concept, “Ev ve yaşam için her şey”i sunmayı ilke edinen bir Mudo markasıdır. Mudo Concept’te iç ve dış mekan mobilyadan aydınlatmaya, banyo ve mutfak ürünlerinden ev tekstiline on binlerce alternatif sunmaktadır.
Mudo ürün teslimatları kaç günde yapılır?
Mudo online’dan alacağınız ürünler için kargoya teslim süresi 3 ila 7 iş günü arasında değişmektedir.
Mudo ürün iadesi işlemi nasıl yapılır?
Mudo online alışveriş yoluyla aldığınız ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bunun için sipariş numaranız ve ilgili ürün kodu ile birlikte iade sebebinizi belirten bir e-posta gönderebilir, ya da 444 68 36 numaralı telefondan iade isteğinizi iletebilirsiniz. Bu aşamadan sonra, teslimat adresinize yönlendirilecek UPS yetkilisine; paket ve içeriğindeki tüm doküman ile birlikte ürünü teslim ederek iade sürecini tamamlayabilirsiniz. Mudo iade süreciyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Mudo Hakkında

İlk olarak 1964 yılında hizmet vermeye başlamış olan Mudo, kurulduğu günden beri Türk hazır giyim, mobilya ve dekorasyon perakendeciliği sektörlerinde başarılı ve beğenilen ürünler sunmaktadır. Mudo, kalite ve farklılık değerleri doğrultusunda tasarladığı dünya modasını yansıtan ürünleri ile kadın ve erkek giyimin vazgeçilmez markalarından biri olmayı başarmaktadır. Ülkemizde özellikle genç modasının gelişmesinde önemli katkıları olan Mudo, Türkiye’deki ilk baskılı tişört satışını gerçekleştiren markadır. Sektörde fark yaratan değişikliklere öncü olmayı 1960’lı yıllardan beri sürdüren marka; daima günceli yakalamayı, müşterilerin yalnızca şu anki değil gelecekteki taleplerine de odaklanmayı, zevkli ve kaliteli ürünler sunarak müşterilerin beğenisini toplamayı kendine misyon edinmiştir. Ürünlerinde şıklık ve kaliteye olduğu kadar rahatlığa da önem veren marka, günlük yaşamında rahatlığından ödün vermeyenlerin tercihi olmaktadır. Giyim ürünlerinin yanı sıra; Mudo Concept ürünleri de büyük beğeni toplamaktadır. Evlerde, ofislerde sıklıkla tercih edilen Mudo Home ürünleri göz alıcı tasarımlara sahip bulunmaktadır. Mudo ürünleriyle ilgili daha fazla fikir edinmek ve bilgi almak için sayfamızda yer alan Mudo yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Mudo Ürünleri Nelerdir?

Mudo, yalnızca giyim değil; mobilya, dekorasyon ve ev tekstili ürünleriyle de beğeni kazanan bir markadır. Mudo mağazalarında hem giyim ihtiyaçlarınızı hem de yaşam alanlarınızda ihtiyaç duyduğunuz ürünleri aynı anda satın alabilirsiniz. Mudo giyim ürünleri arasında hem kadınlar hem de erkekler için onlarca farklı kategoride sunulmaktadır. Mudo elbise, kazak, t-shirt, tulum, sweatshirt, hırka ve pantolonlar kadın kategorisinde en sevilen giyim ürünleri arasında yer almaktadır. Bunların yanı sıra; Mudo çanta ve ayakkabı modelleri de hem kadınlar hem erkekler tarafından büyük rağbet görmektedir. Mudo erkek kategorisinin en sevilen ürünleri ise; kot pantolonlar, kazaklar, basic t-shirtler, gömlekler, kazak ve hırkalardır. Kemer, şapka, çanta, eldiven ve bere gibi erkek aksesuarlarını da Mudo mağazalarında bulmak mümkündür. Tarzınızı yansıtacak birbirinden şık ve kaliteli Mudo giyim ürünleri ile siz de iddianızı ortaya koyabilirsiniz.

Mudo İletişim Kanalları

Evinde modern ve otantik bir rüzgar essin isteyenlerin tercihi de Mudo Home ürünlerinden yana oluyor. Mudo mobilya modelleri farklı ve özgün tasarımlarıyla özellikle genç neslin favori tercihi. Mobilyanın yanı sıra yaşam alanlarınızda yer verebileceğiniz; dekorasyon ve aydınlatma ürünlerini, halı ve kilimleri, tablo ve duvar saatlerini, banyo aksesuarlarını, mutfak ve sofra ürünlerini, bahçe ürünlerini ve çok daha fazlasını da Mudo’da bulabilirsiniz. Mudo markalı ürünlerle ilgili daha detaylı bilgi almak ve soru sormak için Mudo ile iletişime geçebilirsiniz. Mudo iletişim kanalları arasında; hafta içi ve hafta sonu 09:00 - 20:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini arama, markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ve Mudo mağazalarını ziyaret etme seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Mudo şikayet ve yorumlarını sayfamızdan inceleyebilir, siz de Mudo ürünleri ya da çalışanlarıyla ilgili şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.