Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
38100
(176 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mudo para

145 Şikayet
38100
(176 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mudo İade Ettiğim Ürünü Ücret İadesini Yapmıyor

profile
Zeynep
1 saat önce
-

13.03.2024 tarihinde Mudo online mağazasından aldığım ürünü bedeni büyük olduğu için 14.03.2024 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. İadem, 18.03.2024 tarihinde Mudo deposuna teslim edildi; fakat Mudo online üzerinden kontrol ettiğimde teslim edildiği görünmüyor ve iade ettiğim ürünün para iadesi ta...

Mudo İade Ettiğim Ürünü Ücret İadesini Yapmıyor

Mudo Markasının Hatasını Müşteriden Çıkarmasının En Güzel Örneği

profile
Mesut
3 saat önce
10

Mudo dan 8 martta aldığım 5 parça üründen iki tanesini göndermediler. Müşteri hizmetlerini arayınca iade ettiğimi söylediler. Ama ürünlerin bana gelmediğini ve hazırlandığına dair sipariş numarasının da gelmediğini söyledim. Sonra sistemden iptal etmiş olabilirsiniz dediler. Bende sisteme girmediğim...

Mudo Palladium Mağazasından Hasarlı, Ayıplı Ürün Gönderildi

profile
Nuray
2 hafta önce
105

İstanbul Palladium Mudo mağazasından masa, sandalye takımı ve orta sehpa satın aldım. Ürünleri Adana Mudo deposundan teslim aldım. Eve gelip paketleri açtığımda masanın kurulum vidalarının olmadığını, iki sandalye ayağının defolu olduğunu, sehpanın ise yüzeyden ayaklara kadar her yerinin defolu oldu...

Mudo Palladium Mağazasından Hasarlı, Ayıplı Ürün Gönderildi
Mudo Palladium Mağazasından Hasarlı, Ayıplı Ürün Gönderildi
5
Çözüldü

Mudo İademi Eksik Yatırdı

profile
Derya
4 hafta önce
96

"Sorun çözüldü teşekkürler"

29 Ocak tarihinde mudo.com.tr den 6 parça ürün sipariş ettim 3 tanesini 1 Şubat tarihinde anlaşmalı Aras Kargo ile iadeye verdim. 10 gün geçmesine rağ...

5
Çözüldü

Denizli Mudo Mağazası Personellerinin Müşteriye Alakasız Davranması

profile
Sümeyra
28 Ocak
117

"Müşteri temsilcisi Tahsin bey tarafıma ulaşarak şikayetimle ilgili ilgili birimlere ulaştı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Denizli Forum Çamlık Mudo mağazasından 28 Ocak tarihinde 18 adet tabak satın aldım. Mağaza çalışanları, özellikle kasada bulunanlar, oldukça somurtkan...

1

Mudo Hatalı Ürün Ve Mağdur Edilen Müşteri Deneyimi!

profile
Halenur
26 Ocak
448

Hediye olarak gelen tavlayı siyahı ile değiştirmek için İstanbul Pendik Mudo Concept mağazasına uğradım. Üzerine ücret ödeyerek ve '1 alana 1 bedava' kampanyasından faydalanarak siyah ve kahverengi ürünleri aldım. Eve gittiğimde siyah ürünün kaplamasında kenardan kalkma ve yırtılma olduğunu gördüm. ...

1

Mudo Kalitesiz Valizler Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Mehmet
25 Ocak
178

Mudo Concept'ten almış olduğum 2 adet tekerlekli valizden bir tanesinin tekeri 3 ay olmadan kırıldı. Değişim talep ettim; fakat ürünün fiyatı artmıştı ve kabul etmediler, para iadesi verdiler. Şimdi de diğer valizin fermuarı bozuldu. Neymiş, kullanıcı hatasıymış. Yok ya, adam gibi kaliteli ürün yapm...

1

Mudo Yalan Yanlış Müşteri Temsilciliği

profile
Gulsen
16 Ocak
177

Merhabalar, 13.01.2024 tarihinde mudo.com.tr'den yaptığım alışverişin 15.01de kargoya verildiği ve kargo takip numarası bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. 16.01'de ise iade talebi yapmadığım halde siparişimin iade edildiği maili atıldı. İlk aradığım müşteri hizmetleri önce bedenim küçük diye belir...

5
Çözüldü

Mudo Siparişin Bilgi Verilmeden İptali

profile
Ebru
16 Ocak
81

"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"

Mudo mağazasından aldığım süsler iki grup olarak gönderildi. İlki kargolandı, diğer grup için ise profilime baktığımda 'bir süre hazırlanıyor' yazısı ...

Mudo Siparişin Bilgi Verilmeden İptali
3

Mudo Poşet Satmaya Başlamış!

profile
Semih
09 Ocak
141

Merhabalar, uzun süredir müşterinizim. Mallarla ilgili bir problemim yok, ancak ticari etiğinizle ilgili bir sorunum var. 6 Ocak 2024 tarihinde yaptığım alışverişte paramı ödeyip kasadan ayrıldığımda fişi inceledim ve vermiş olduğunuz kağıt poşet için 2,5 TL alındığını gördüm. İnanın rakam hiç öneml...

Mudo Pantolon Rengi Aktı

profile
Nilüfer
06 Ocak
223

Mudo'dan aldığım siyah jean pantolonun, 30 derecede İlk yıkamada rengi tamamen aktı. Giyilemeyecek derecede beyazlıklar oluştu. Acilen para iademi talep ediyorum. Standart bir renk solması vs değil, rengin akması söz konusu. Ve bu görüntü beyaz lekeler gibi.

Mudo Pantolon Rengi Aktı
Mudo Pantolon Rengi Aktı

Mudo Klasik Siyah Pantolon Kalitesizliği

profile
Büşra
25 Aralık 2023
111

Trabzon Forum Mudo şubesinden aldığım klasik siyah pantolonum iki giymede tüylendi ve bilek kısmındaki dikiş açıldı, çok şaşırdım. 1400 TL verdiğim pantolon iki giymede kullanılamaz hale geldi. Belki benim hatamdır diye düşünerek bu sefer Trendyol'dan Mudo mağazasından yine aynı pantolonu sipariş ve...

Mudo Klasik Siyah Pantolon Kalitesizliği

Mudo Siparişimi Eksik Teslim Etti Ve Gelen Ürün Kirik Geldi

profile
Meriç
23 Aralık 2023
103

Mudo conceptten 3 al 2 ode kampanyasından kahve fincani sipariş ettim. Ürünlerden biri tedarik edilemediği için haber vermeden direk para iadesini yaptılar. Diğer iki ürün Aras Kargo'ya verildi. Ürünlerden sadece 1 i ulaştı, ama sistemden bakınca ikisi de bana teslim edildi görünüyor. Bana ulasan ür...

Mudo Siparişimi Eksik Teslim Etti Ve Gelen Ürün Kirik Geldi

Mudo Değişim Belgesi Olan Üründen Yeniden Satıyor Gibi O Ara Alıyor

profile
Şaban
13 Aralık 2023
123

Mudo Ankara Optimum şubesinden bir süre önce kazak satın aldık ve değişimi için belge aldık. 12.12.2023 tarihinde beden değişimi için gittiğimizde bizden ekstra 359,00 TL para aldılar. Değişim belgesi olan üründen neden tekrar para alındı? Eğer bu belge işe yaramıyorsa neden veriliyor? Sayın firma y...

Mudo Değişim Belgesi Olan Üründen Yeniden Satıyor Gibi O Ara Alıyor

Mudo Çöp Kovası Paslandı

profile
Sedef
10 Aralık 2023
84

Mudo'dan 2 adet eskitme çöp kutusu ve 1 adet tuvalet fırçası aldım. Eskitme model olanlardan, daha 1 sene olmadan tuvalette ve banyoda su değmemesine rağmen paslandı. Hiç dayanmadı maalesef. Bir ton para verip alınmamalı. Hadi banyodaki nemden olsa diğerleri tuvalette.

Mudo Çöp Kovası Paslandı
Mudo Çöp Kovası Paslandı
1

Mudo 6 Aylık Koltukta Aşırı Tülerme

profile
Betül
27 Kasım 2023
370

Mudo'dan iki adet üçlü koltuk aldım. Aşırı tüylenme oldu ve değiştirdiler. Ancak yine aşırı tüylenme meydana geldi. Tüylenme, koltukları aldıktan üç ay içinde başladı ve şu an koltuğun yedinci ayı. Aşırı tüylenmiş durumda ve değişimi kabul etmiyorlar. Biz Mudo'ya boşuna mı para ödüyoruz? Bu durum Mu...

Mudo 6 Aylık Koltukta Aşırı Tülerme

Mudo Mobilya Defosu, Hatası

profile
Filiz
23 Kasım 2023
68

Almış olduğum çocuk odası takımımda sürekli sıkıntı yaşıyorum. Kenarları vuruk, dökük geldi yenisini getirdiler o da bir öncekinden kötü geldi. Müşteriye getirilmeyecek şekilde. Bir şekilde sürekli mobilya değişimi yapıp evde mi bekleyeceğiz. Zaten gelen ürünler de çok çok vasat o kadar para veriyor...

Mudo Mobilya Defosu, Hatası
Mudo Mobilya Defosu, Hatası
Mudo Mobilya Defosu, Hatası
+4
5
Çözüldü
profile
Büşra
18 Kasım 2023
203

"Ürün değişimi sağlandı teşekkürler."

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mudo Bozuk Duvar Saati

profile
Selin
16 Kasım 2023
114

Duvar saati aldım, 7 iş günü kargolama süreleri var ve sonuç hayal kırıklığı; saat çalışmıyor. Neden kontrol sağlanmaz, anlamış değilim. Neden iade süreciyle uğraşmalıyım? Markaya olan güvenim sarsıldı. İade edin. Para iadesi yapılacaksa yapacağım zaten; ancak gerekli kontrollerin yapılmasını lütfen...

Mudo Geri Ödeme Yapmadı

profile
Gül
08 Kasım 2023
143

Mudo'dan kadın kıyafeti sipariş ettim. Sipariş numaram 2373143740612191. Ne yazık ki ürün bana ulaşmadı ve iki aydır defalarca e-mail göndererek paranın iadesini talep etmeme rağmen bana geri ödeme yapılmadı. Önce müdüre yazacaklarını söylediler, sonra kargo firmasından para aldıklarında bana ödeyec...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mudo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mudo müşteri hizmetleri numarası nedir?
Mudo müşteri hizmetlerine 444 68 36 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Mudo iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Mudo mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Mudo mağazasını “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Mudo Concept nedir?
Mudo Concept, “Ev ve yaşam için her şey”i sunmayı ilke edinen bir Mudo markasıdır. Mudo Concept’te iç ve dış mekan mobilyadan aydınlatmaya, banyo ve mutfak ürünlerinden ev tekstiline on binlerce alternatif sunmaktadır.
Mudo ürün teslimatları kaç günde yapılır?
Mudo online’dan alacağınız ürünler için kargoya teslim süresi 3 ila 7 iş günü arasında değişmektedir.
Mudo ürün iadesi işlemi nasıl yapılır?
Mudo online alışveriş yoluyla aldığınız ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bunun için sipariş numaranız ve ilgili ürün kodu ile birlikte iade sebebinizi belirten bir e-posta gönderebilir, ya da 444 68 36 numaralı telefondan iade isteğinizi iletebilirsiniz. Bu aşamadan sonra, teslimat adresinize yönlendirilecek UPS yetkilisine; paket ve içeriğindeki tüm doküman ile birlikte ürünü teslim ederek iade sürecini tamamlayabilirsiniz. Mudo iade süreciyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Mudo Hakkında

İlk olarak 1964 yılında hizmet vermeye başlamış olan Mudo, kurulduğu günden beri Türk hazır giyim, mobilya ve dekorasyon perakendeciliği sektörlerinde başarılı ve beğenilen ürünler sunmaktadır. Mudo, kalite ve farklılık değerleri doğrultusunda tasarladığı dünya modasını yansıtan ürünleri ile kadın ve erkek giyimin vazgeçilmez markalarından biri olmayı başarmaktadır. Ülkemizde özellikle genç modasının gelişmesinde önemli katkıları olan Mudo, Türkiye’deki ilk baskılı tişört satışını gerçekleştiren markadır. Sektörde fark yaratan değişikliklere öncü olmayı 1960’lı yıllardan beri sürdüren marka; daima günceli yakalamayı, müşterilerin yalnızca şu anki değil gelecekteki taleplerine de odaklanmayı, zevkli ve kaliteli ürünler sunarak müşterilerin beğenisini toplamayı kendine misyon edinmiştir. Ürünlerinde şıklık ve kaliteye olduğu kadar rahatlığa da önem veren marka, günlük yaşamında rahatlığından ödün vermeyenlerin tercihi olmaktadır. Giyim ürünlerinin yanı sıra; Mudo Concept ürünleri de büyük beğeni toplamaktadır. Evlerde, ofislerde sıklıkla tercih edilen Mudo Home ürünleri göz alıcı tasarımlara sahip bulunmaktadır. Mudo ürünleriyle ilgili daha fazla fikir edinmek ve bilgi almak için sayfamızda yer alan Mudo yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Mudo Ürünleri Nelerdir?

Mudo, yalnızca giyim değil; mobilya, dekorasyon ve ev tekstili ürünleriyle de beğeni kazanan bir markadır. Mudo mağazalarında hem giyim ihtiyaçlarınızı hem de yaşam alanlarınızda ihtiyaç duyduğunuz ürünleri aynı anda satın alabilirsiniz. Mudo giyim ürünleri arasında hem kadınlar hem de erkekler için onlarca farklı kategoride sunulmaktadır. Mudo elbise, kazak, t-shirt, tulum, sweatshirt, hırka ve pantolonlar kadın kategorisinde en sevilen giyim ürünleri arasında yer almaktadır. Bunların yanı sıra; Mudo çanta ve ayakkabı modelleri de hem kadınlar hem erkekler tarafından büyük rağbet görmektedir. Mudo erkek kategorisinin en sevilen ürünleri ise; kot pantolonlar, kazaklar, basic t-shirtler, gömlekler, kazak ve hırkalardır. Kemer, şapka, çanta, eldiven ve bere gibi erkek aksesuarlarını da Mudo mağazalarında bulmak mümkündür. Tarzınızı yansıtacak birbirinden şık ve kaliteli Mudo giyim ürünleri ile siz de iddianızı ortaya koyabilirsiniz.

Mudo İletişim Kanalları

Evinde modern ve otantik bir rüzgar essin isteyenlerin tercihi de Mudo Home ürünlerinden yana oluyor. Mudo mobilya modelleri farklı ve özgün tasarımlarıyla özellikle genç neslin favori tercihi. Mobilyanın yanı sıra yaşam alanlarınızda yer verebileceğiniz; dekorasyon ve aydınlatma ürünlerini, halı ve kilimleri, tablo ve duvar saatlerini, banyo aksesuarlarını, mutfak ve sofra ürünlerini, bahçe ürünlerini ve çok daha fazlasını da Mudo’da bulabilirsiniz. Mudo markalı ürünlerle ilgili daha detaylı bilgi almak ve soru sormak için Mudo ile iletişime geçebilirsiniz. Mudo iletişim kanalları arasında; hafta içi ve hafta sonu 09:00 - 20:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini arama, markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ve Mudo mağazalarını ziyaret etme seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Mudo şikayet ve yorumlarını sayfamızdan inceleyebilir, siz de Mudo ürünleri ya da çalışanlarıyla ilgili şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.