to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo’dan online olarak 6 adet büyük seramik saksı sipariş ettim. Ürünler ambalajlı şekilde geldiği için teslimat sırasında hasar kontrolü yapılamadı. Ancak açtığımızda saksılardan birinin ciddi şekilde çatlak olduğunu gördük.
Durumu hemen Mudo’ya ilettik. Ancak 'teslimat formuna hasarsız olarak imza atılmış' denilerek sorumluluk tamamen reddedildi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Teslim anında fark edilmesi mümkün olmayan bir kusurun, ambalaj açılınca görülmesi ayıplı mal kapsamındadır ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile tüketici hakları koruma altındadır.
Tüm belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Mudo gibi köklü bir markanın bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranması şaşırtıcı.
Çeyizim için Mudo’nun online mağazasından toplu alışverişim yaptım. Tekli ürünleri sepete ekleyerek kendim bir takım oluşturdum. Siparişimde 1 adet Ephesus kayık tabak ile 2 adet Ephesus servis tabağı kırık geldi, firmaya durumu iletmem üzerine görsel istendi ve taraflarınca yapılan inceleme netices...
2019 yılında Mudo Concept’ten aldığım koltuk takımında birkaç ay içinde çökme, tüylenme ve deformasyonlar oluştu. Ürünü değişim yaptılar ama gelen yeni koltukta da aynı problemler tekrar etti! Sonunda farklı bir modelle değişim sağlandı, ancak şu an kullandığım koltukta da iskelet kırılmaları ve çök...
Her kullandığımda sinirlerimi bozan bu takım hakkında sonunda buraya yazmaya karar verdim. Zaten çevreme asla ve asla Mudo'dan almamaları gerektiğini söylüyorum ama burda daha fazla insana ulaşacaktır. Çeyizime aldığım bu ürünleri paketleriyle, koruyucularıyla birlikte saklamıştım doğal olarak. Çeyi...
21 Eylül tarihinde Mudo Concept Maslak şubesinden orta sehpa satın aldık. 1 Ekim tarihinde teslim edildi, ertesi gün paketi açtığımızda metal kısımlarında ezikler ve vuruklar, ayrıca görsellerde de görüneceği üzere ayak izleri gördük. 2 Ekim günü Mudo müşteri hizmetleri üzerinden konu için değişim t...
Yorumlar