17 Mart
#11726070

Mudo Ürünler Ortada Yok!

Mudo.com.tr'den 22 Şubat tarihinde aldığım sandalye, sehpa gibi toplamda 8 adet ürün 12 Mart teslim tarihi verilmesine rağmen hala teslim edilmedi ve bugün müşteri hizmetleri ile görüşmeme istinaden 21 Mart tarihi verildi. İşin kötüsü her seferinde müşteri hizmetlerini benim arayıp bugün gelecektiniz demem ile beraber aynı yalanı duymam ve siparişin 3-5 gün ertelenip durması. 1 adet sandalyeniz depodan bekleniyor yalanını duyuyorum. İstanbul depodan İstanbul içerisinde bir eve kargo ne kadar sürebilir merak ediyorum. Belli ki henüz üretimde ürün, o zaman diğer ürünleri gönderin bunu daha sonra gönderin. Ya da adam gibi bir tarih verin. 3-4 kere, ki daha kaç kere daha ertelenecek göreceğiz, ertelenen bir sipariş sizin gibi bir firmanın ne kadar amatör ve plansız çalıştığını gösteriyor maalesef. Aslında sizi direk şikayet etmek gerekiyor çünkü paraları anında alıp siparişi özellikle öteleyip parayı işletiyorsunuz. Bizim paramızdan faiz alıp işletip para kazanıyorsunuz, ancak ürün gelmiyor. Sipariş numaram: 956049853911848.

Berk Berk 635 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mudo Temsilcisi21 Mart

    Sayın Berk A'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

  • Berk19 Mart

    Beklenen oldu, sonunda Mudo bana döndü. Ve tabii ki de verdikleri cevap bir kez daha ürünün teslimat tarihini ertelemek oldu. 17 Martta verilen tarih 19 Mart'ta güncellendi. 2 günde bir tarihi ileri atıyorlar. Bu sefer özellikle bir tarih vermediler, 2 gün önce zaten yeni ertelediniz 21 ine diye söylediğimde. Ürünün yarın depoya girdiği ona göre planlama yapılacağı belirtildi. Yani pek inandırıcı gelmedi çünkü ne zaman teslim edilecek o zaman dediğimde planlama yapılıp size haber verilecek deniliyor. Allah bilir planlamayı da 15 gün sonra yaparsınız.

  • Mudo Temsilcisi17 Mart

    Sayın Berk A'nın şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

Ziyaretçi Yorumları