Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
38100
(176 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mudo bilgi

98 Şikayet
38100
(176 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3

Mudo Tam 1 Aydır Yapılamayan İade

profile
Mustafa
1 hafta önce
69

Mudo'nun hatalı bir işlem yaptığına dair şikayetim var. Satın aldığım ürünün iadesi konusunda sorunlar yaşadım. İade işleminin bir kısmı yapıldı fakat geri kalan kısmı hala yapılmadı. 'Bir alana iki' kampanyasından bir çerçeve satın aldım ve 699,99 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, tek bir ürün elime...

5
Çözüldü
profile
Gizem
2 hafta önce
112
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mudo Palladium Mağazasından Hasarlı, Ayıplı Ürün Gönderildi

profile
Nuray
2 hafta önce
105

İstanbul Palladium Mudo mağazasından masa, sandalye takımı ve orta sehpa satın aldım. Ürünleri Adana Mudo deposundan teslim aldım. Eve gelip paketleri açtığımda masanın kurulum vidalarının olmadığını, iki sandalye ayağının defolu olduğunu, sehpanın ise yüzeyden ayaklara kadar her yerinin defolu oldu...

Mudo Palladium Mağazasından Hasarlı, Ayıplı Ürün Gönderildi
Mudo Palladium Mağazasından Hasarlı, Ayıplı Ürün Gönderildi

Mudo Kampanya Karmaşası Ve Mağduriyetim

profile
Mevsim
3 hafta önce
177

3 al 2 öde kampanyası olduğu halde ve kampanya kapsamında bulunan 2 adet ürünü satın aldığım halde kasada bana kampanya bilgisi iletilmedi. Dolayısıyla ücretsiz olan ürün hakkım elden çıktı. Duruma istinaden müşteri hizmetlerini aradım, 5 gün sonrasında ve kampanya mağazalarımızda devam ediyor bilgi...

Mudo Kampanya Karmaşası Ve Mağduriyetim
Mudo Kampanya Karmaşası Ve Mağduriyetim

Mudo Kırık Ürün Gönderimi

profile
Şehriban
13 Şubat
100

Bugün elime ulaşan beş parça mutfak ürününden dördü kırık şekilde geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda sadece iade adres bilgisi veriliyor. Tarafıma ulaşılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. İlgili kargo firması olan Aras Kargo'nun da arama yapmadan bilgi ...

Mudo Kırık Ürün Gönderimi
5
Çözüldü

Mudo Siparişin Bilgi Verilmeden İptali

profile
Ebru
16 Ocak
81

"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"

Mudo mağazasından aldığım süsler iki grup olarak gönderildi. İlki kargolandı, diğer grup için ise profilime baktığımda 'bir süre hazırlanıyor' yazısı ...

Mudo Siparişin Bilgi Verilmeden İptali
1

Mudo'NUN Hatalı Ürünü

profile
Cihan
12 Ocak
150

14.02.2023 tarihinde kış sonu indirimlerinden faydalanmak amacıyla çocuğuma Mudo Tuzla Marina Port şubesinden bir mont aldım ve montu hiç giyilmeden uygun bir paketlemeyle dolapta sakladım. Sonraki kış havaların iyi gitmesi sebebiyle oğluma aldığım montu ancak 2023 Kasım ayında çıkarıp giymeye başla...

Mudo'NUN Hatalı Ürünü
Mudo'NUN Hatalı Ürünü

Mudo İle İlgili Kurumsal Olarak Davranılmaması

profile
Füsun
25 Aralık 2023
182

Mudo İzmir Agora mağazasında bir çalışanın yanlış bilgi vermesi sonucunda kampanya hakkımı kaybettim. İzmir Selway Outlet Mudo mağazası, bu hak kaybını telafi edelim dedi ve telefonumu aldı. Çağrı merkezini aradım, sorunun çözüleceği söylendi. Ancak dün Selway'deki yetkili kişi, merkezin onay vermed...

1
profile
Tuncay
16 Aralık 2023
19
Tuncay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mudo Concept Kampanyalı Ürün İadesi Sorunu

profile
Sude
13 Aralık 2023
113

Mudo'nun internet sitesinden 08.12.2023 tarihinde 949,98 ₺'lik yaptığım alışverişten (1 al 1 öde kampanyası güya) bu sabah hiçbir bilgilendirme maili olmadan direkt en yüksek tutarlı aldığım ürünün iadesi olduğu ve hemen arkasından iade edilen tutarının komik bir şekilde 811 TL olan ürün için 413 TL...

41 Burda Mudo Consept

profile
Naz
11 Aralık 2023
103

İzmit 41 Burda Mudo Concept mağazasında 'bir alana bir bedava' kampanyasından bir gramafon müzik çalar ve bir adet taçlı biblo almak istedim. Yüksek olanın ücretini ödeyip kampanyadan yararlanmak istedim; fakat kasada mağaza müdürü bey, biblolar için kampanyanın geçerli olmadığını söyledi. Ben de bi...

41 Burda Mudo Consept

Mudo Aldığım Ürünü İade Edemedim

profile
Canan
05 Aralık 2023
132

26 Kasım tarihinde mudo.com internet sitesinden dört adet ürün satın aldım. Ürünler kargo ile elime ulaştı fakat içerisinde fatura bulunmuyordu; bana sadece e-posta üzerinden sipariş numaramı içeren bilgi mesajı gönderilmişti. İki ürünü beğenmediğim için iade etmek amacıyla 4 Aralık tarihinde İstanb...

Mudo Aldığım Ürünü İade Edemedim
5
Çözüldü

Mudo Ürün İade Hk

profile
Gizem
28 Kasım 2023
147

Mudo online alışveriş hk. Mudo online dan 26.11.2023 tarihinde sipariş verdim. 2. Ürüne %30 kampanyası ile 2 ürün siparişi oluşturdum. Fakat bana ne s...

Mudo Siparişimi Göremiyorum. Ürün Aşaması Hakkında Bilgi Almak İstiyorum.

profile
Hatice
25 Kasım 2023
116

Mudo uygulamasından aldığım ürün siparişlerim kısmında gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Ürünüm hangi aşamada bir bilgi alamıyorum. Şikayet var kısmında o kadar şikayeti gördükten sonra tedirgin oldum. Bir an önce bilgi verilmesini rica ediyorum.

1

Mudo Firmasi Ürünlerimi Kargolamamış

profile
İlknur
23 Kasım 2023
228

Mudo web sitesinden 3 Kasım tarihli 2437742368713767 numaralı siparişim 10 kasımda Aras Kargo'ya verildiği görülmekte fakat o günden bu yana bir hareketlilik bulunmamaktadır. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde Mudo tarafından ürün geri alınmış denmektedir. Tarafımca bir bilgi olmadan ücretini öde...

Mudo Firmasi Ürünlerimi Kargolamamış
Mudo Firmasi Ürünlerimi Kargolamamış
5
Çözüldü
profile
Okan
01 Kasım 2023
158

"Teşekkürler"

Okan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Mudo Stoktan Teslim Etmediği Ürün İçin Para İadesi De Yapmıyor

profile
İbrahim
04 Ekim 2023
71

20.09.2023 tarihinde stoklarında olduğu ve hemen teslim yapacaklarını vadettikleri için Mudo'dan Miami model köşe takımı satın aldık. Sırf stoktan hemen ürünü gönderebilmeleri için taksitli ödeme yapmak yerine peşin ödeme yapmayı seçmek durumunda kaldık. Ürünü alırken ısrarla teslimatın vaktinin öne...

Mudo Ücretini Ödediğim Ürünü İptal Edip Göndermedi

profile
Arzu
06 Eylül 2023
1.037

Herkese merhaba, Mudo online sitesinden iki ürün aldım ve biri bariz şekilde kalite kontrol yapılmadan kusurlu gönderildi. Bende değişim istedim. Değişim yapmıyoruz dendi, bende iade edip yenisini daha da fazla bir ücret ödeyip aldım daha önce aldığım fiyata bile alamadım, bu kezde bana hiçbir bilgi...

1

Emaar Mudo İletişim Becerisinden Yoksun Çalışanlar

profile
Zeynep
01 Eylül 2023
127

Emaar Mudo kasa çalışanı hanımefendi 01.09.2023 saat 17.30 sularındaki alışverişimde surat asarak ve bana yanlış bilgi vererek işimi zorlaştırdı. Hiçbir açıklama yapmadan arkasını dönüp içeri gitti. Meğer sormaya gitmiş, nezaket ve iletişimden uzak çalışanlarınız var.

Mudo Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Talya
28 Ağustos 2023
159

02.08.2023 de vermiş olduğum siparişim ile ilgili eksik ürün teslimatı olduğu halde tarafıma kendim iletişime geçmediğim sürece herhangi bir bilgi verilmiyor. Defalarca durumu izah ettim, yaklaşık 1 ay olacak ve hala ürünün akıbetiyle ilgili bir bilgi yok. Bu kadar zor olamamalı. Mudo gibi bir firma...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mudo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mudo müşteri hizmetleri numarası nedir?
Mudo müşteri hizmetlerine 444 68 36 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Mudo iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Mudo mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Mudo mağazasını “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Mudo Concept nedir?
Mudo Concept, “Ev ve yaşam için her şey”i sunmayı ilke edinen bir Mudo markasıdır. Mudo Concept’te iç ve dış mekan mobilyadan aydınlatmaya, banyo ve mutfak ürünlerinden ev tekstiline on binlerce alternatif sunmaktadır.
Mudo ürün teslimatları kaç günde yapılır?
Mudo online’dan alacağınız ürünler için kargoya teslim süresi 3 ila 7 iş günü arasında değişmektedir.
Mudo ürün iadesi işlemi nasıl yapılır?
Mudo online alışveriş yoluyla aldığınız ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bunun için sipariş numaranız ve ilgili ürün kodu ile birlikte iade sebebinizi belirten bir e-posta gönderebilir, ya da 444 68 36 numaralı telefondan iade isteğinizi iletebilirsiniz. Bu aşamadan sonra, teslimat adresinize yönlendirilecek UPS yetkilisine; paket ve içeriğindeki tüm doküman ile birlikte ürünü teslim ederek iade sürecini tamamlayabilirsiniz. Mudo iade süreciyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Mudo Hakkında

İlk olarak 1964 yılında hizmet vermeye başlamış olan Mudo, kurulduğu günden beri Türk hazır giyim, mobilya ve dekorasyon perakendeciliği sektörlerinde başarılı ve beğenilen ürünler sunmaktadır. Mudo, kalite ve farklılık değerleri doğrultusunda tasarladığı dünya modasını yansıtan ürünleri ile kadın ve erkek giyimin vazgeçilmez markalarından biri olmayı başarmaktadır. Ülkemizde özellikle genç modasının gelişmesinde önemli katkıları olan Mudo, Türkiye’deki ilk baskılı tişört satışını gerçekleştiren markadır. Sektörde fark yaratan değişikliklere öncü olmayı 1960’lı yıllardan beri sürdüren marka; daima günceli yakalamayı, müşterilerin yalnızca şu anki değil gelecekteki taleplerine de odaklanmayı, zevkli ve kaliteli ürünler sunarak müşterilerin beğenisini toplamayı kendine misyon edinmiştir. Ürünlerinde şıklık ve kaliteye olduğu kadar rahatlığa da önem veren marka, günlük yaşamında rahatlığından ödün vermeyenlerin tercihi olmaktadır. Giyim ürünlerinin yanı sıra; Mudo Concept ürünleri de büyük beğeni toplamaktadır. Evlerde, ofislerde sıklıkla tercih edilen Mudo Home ürünleri göz alıcı tasarımlara sahip bulunmaktadır. Mudo ürünleriyle ilgili daha fazla fikir edinmek ve bilgi almak için sayfamızda yer alan Mudo yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Mudo Ürünleri Nelerdir?

Mudo, yalnızca giyim değil; mobilya, dekorasyon ve ev tekstili ürünleriyle de beğeni kazanan bir markadır. Mudo mağazalarında hem giyim ihtiyaçlarınızı hem de yaşam alanlarınızda ihtiyaç duyduğunuz ürünleri aynı anda satın alabilirsiniz. Mudo giyim ürünleri arasında hem kadınlar hem de erkekler için onlarca farklı kategoride sunulmaktadır. Mudo elbise, kazak, t-shirt, tulum, sweatshirt, hırka ve pantolonlar kadın kategorisinde en sevilen giyim ürünleri arasında yer almaktadır. Bunların yanı sıra; Mudo çanta ve ayakkabı modelleri de hem kadınlar hem erkekler tarafından büyük rağbet görmektedir. Mudo erkek kategorisinin en sevilen ürünleri ise; kot pantolonlar, kazaklar, basic t-shirtler, gömlekler, kazak ve hırkalardır. Kemer, şapka, çanta, eldiven ve bere gibi erkek aksesuarlarını da Mudo mağazalarında bulmak mümkündür. Tarzınızı yansıtacak birbirinden şık ve kaliteli Mudo giyim ürünleri ile siz de iddianızı ortaya koyabilirsiniz.

Mudo İletişim Kanalları

Evinde modern ve otantik bir rüzgar essin isteyenlerin tercihi de Mudo Home ürünlerinden yana oluyor. Mudo mobilya modelleri farklı ve özgün tasarımlarıyla özellikle genç neslin favori tercihi. Mobilyanın yanı sıra yaşam alanlarınızda yer verebileceğiniz; dekorasyon ve aydınlatma ürünlerini, halı ve kilimleri, tablo ve duvar saatlerini, banyo aksesuarlarını, mutfak ve sofra ürünlerini, bahçe ürünlerini ve çok daha fazlasını da Mudo’da bulabilirsiniz. Mudo markalı ürünlerle ilgili daha detaylı bilgi almak ve soru sormak için Mudo ile iletişime geçebilirsiniz. Mudo iletişim kanalları arasında; hafta içi ve hafta sonu 09:00 - 20:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini arama, markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ve Mudo mağazalarını ziyaret etme seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Mudo şikayet ve yorumlarını sayfamızdan inceleyebilir, siz de Mudo ürünleri ya da çalışanlarıyla ilgili şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.