Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
38100
(176 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mudo alışveriş

243 Şikayet
38100
(176 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Mudo Online Siparişi Eksik Ya Da Kırık Teslimat Yapıyor

profile
Hanife
1 hafta önce
42

"Yardımları için Tahsin Bey'e teşekkür ediyorum. Kısa zamanda sorunum çözüldü."

8.3.2024 tarihinde Sipariş No 2546618376213564 online sipariş verdim. Eksik teslimat yapıldı. Bu tarihten önceki vermiş olduğum siparişlerde de hep ay...

5
Çözüldü

Mudo Fiyat Farkıyla Şaşırtan Alışveriş Deneyimi!

profile
Gülşen
2 hafta önce
199

"Hassasiyetinize teşekkür ederim"

02 Mart 2024 tarihinde saat 19:30 civarında Panora AVM'nin Mudo mağazasından 'bir alana bir bedava' kampanyası ile 2 adet battaniye satın aldım. Satın...

Mudo Fiyat Farkıyla Şaşırtan Alışveriş Deneyimi!
Mudo Fiyat Farkıyla Şaşırtan Alışveriş Deneyimi!
Mudo Fiyat Farkıyla Şaşırtan Alışveriş Deneyimi!

Mudo Online Ankara Çapraz Kargo

profile
Neslihan
2 hafta önce
141

Mudo.com'dan ilk kez alışveriş yaptım ve iki paket geldi. Aras Kargo aracılığıyla gelen ikinci büyük paket bana ait değil. Buna rağmen Kızılırmak, Çankaya, Ankara'daki dağıtım personeli paketi geri almadı. Aras Kargo'yu üç gün üst üste aradım ancak telefonlara cevap verilmedi. Öğle aralarımı, bana a...

5
Çözüldü

Mudo Fişte Elbisenin Etiket Fiyatından Daha Fazlasını Kesti

profile
Ayşegül
3 hafta önce
94

"Sorunu çözdüğünüz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

41 Burda AVM Mudo mağazasından Alışveriş yaptım etiket fiyatı 499.99 olan bir elbisenin fişteki fiyatının 599.99 olduğunu sonradan fark ettim. Şehir d...

3

Mudo Fişsiz İade İçin Destek Olamıyor

profile
Kader
12 Şubat
237

20 Ocak tarihinde Viaport AVM Mudo mağazasından bir alışveriş yaptım. 10 Şubat günü Cevahir AVM Mudo mağazasına fişle birlikte iade için gittim. Pos cihazlarında bir sorun olduğunu şu anda iade alamayacaklarını ilettiler. Ben de o gün AVM de gezerken fişi kaybettim. Ancak dijital slip im mevcut ha...

3

Mudo'nun Müşterisine Yaptığı Büyük Ayıp

profile
Nilay
09 Şubat
103

Mudo dan ekteki mesaja istinaden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde 8 Şubat itibari ile bunun kaldırıldığı ve indirim yapılmayacağı söylendi. Müşteri hizmetleri de bunu doğruladı. Geçerlilik tarihi 2 Mart a kadar olan bir hediye indirimin ikinci bir SMS le bile haber vermeden kaldırılması çok büyük...

Mudo'nun Müşterisine Yaptığı Büyük Ayıp
1

Mavibahçe Mudo'da Peşin Fiyatına Taksit Kampanyası Uygulanmıyor.

profile
Fatma
09 Şubat
243

İzmir mavi bahçe Mudo consept mağazasından 31/01/2024 tarihinde alışveriş yaptım. Kampanyaların son günüydü mobilyada tüm indirimlerin üzerine tek çekim indirim de yapılanca mağaza çalışanı B**** bey taksit yapılamayacağını ancak word kartım varsa 9 ay'a kadar bankanın taksit yaptığını iletti. Mağaz...

Mavibahçe Mudo'da Peşin Fiyatına Taksit Kampanyası Uygulanmıyor.

Mudo Linea Sabunluk Zor Akıtıyor Ve Metal Kaplaması Soyuldu!

profile
Melih
08 Şubat
140

Mudo'dan aldığım Linea banyo setinin sabunluğu ilk kullanımdan beri çok zor akıtıyor. Ayrıca alalı 1 yılı bile geçmeden üstündeki metal kısım soyulmaya ve yıpranmaya başladı. Kaliteli olacağını düşünüp tercih ettiğim Mudo markasında böyle bir ürün kullanacağımı bilseydim alışveriş yapmazdım. Üründe ...

Mudo Linea Sabunluk Zor Akıtıyor Ve Metal Kaplaması Soyuldu!
Mudo Linea Sabunluk Zor Akıtıyor Ve Metal Kaplaması Soyuldu!
5
Çözüldü

Bursa Anatolium Alışveriş Merkezi Mudo Mağazası

profile
Kübra
29 Ocak
107

"Gerekli bilgilendirme sağlandı. Kargo firmasıyla ilgili bir sorun yaşandığı iletildi. Takipte olacaklarını ilettiler. Teşekkür ederim"

Anatolium Bursa Mudo mağazası. Gönderilen ürün kırık geldi iade kodu oluşturdum mağazaya tekrar teslim edildi gözüküyor fakat henüz herhangi bir işl...

1

ArenaPark Mudo Mağazası Müşteri Memnuniyeti

profile
Orçun
28 Ocak
140

1 hafta önce alınan ve bir kez giyilen ürünün iadesi kabul edilmedi. Değişim yapmayarak, şikayet etmemizi önerdiler. Yıllardır kalitesine ve fiyat politikasına güvenerek ürün aldığımız bir markanın müşteri memnuniyeti ve tüketici kanunlarından habersiz olması büyük bir hayal kırıklığı. Mağazada müdü...

Mudo'da Ürün İadesi İlgili Olumsuzluk

profile
Vedat
24 Ocak
84

Adana M1 Mudo' dan almış olduğum ürünü iade etmek istedim. Fakat şöyle bir sorun çıktı. Alışverişimi Akbank kredi kartı ile yapmıştım. Bana eğer Akbank kredi kartı ile birisinin alışveriş yaparsa iade işlemini yapabileceklerini söylediler. AVM de bir saat dolaştıktan sonra tekrar kasaya geldiğimde A...

1

Mudo Yalan Yanlış Müşteri Temsilciliği

profile
Gulsen
16 Ocak
177

Merhabalar, 13.01.2024 tarihinde mudo.com.tr'den yaptığım alışverişin 15.01de kargoya verildiği ve kargo takip numarası bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. 16.01'de ise iade talebi yapmadığım halde siparişimin iade edildiği maili atıldı. İlk aradığım müşteri hizmetleri önce bedenim küçük diye belir...

Mudo Çok Şaşırttı Beni!

profile
Ata
16 Ocak
157

Bugün saat 14:00 gibi Maltepe Park AVM Mudo mağazasına gittik. Eşim için kot pantolonu bakacaktık. Bir tane beğendi, fiyatı 660 liraydı. Deneme kabinlerinde denedi de ve almaya karar verdik. Muhtemelen 2 ya da 3 taksit diyeceklerdi ve aile bütçemizde o taksitlere yer açıp açamayacağımızı düşündük bi...

1

Mudo 1 Alana 1 Bedava Kampanyasında 2. Ürünümü Göndermiyor

profile
Burcu
15 Ocak
81

Merhaba, Mudo online sitesinden yapmış olduğum alışveriş Sipariş no: 2469859271213880 - 10 Aralık tarihinde vermiş olduğum sipariş kapsamında 1 alana 1 bedava 1248291001 ürün kodlu kaşıklık siparişim olmuştu. Fakat sadece 1 adet kaşıklık geldi. Kampanya dahilinde gönderilmesi gereken 2. Kaşıklık gel...

Mudo Personellerinin Müşteriye Davranış Problemi

profile
Anıl
14 Ocak
236

Tuzla Viaport Marina da bulunan Mudo Mağazası personelleri müşteriyle ilgisiz sorduğumuz sorulara ağız ucuyla cevap veriyor veya vermiyor özellikle yaka kartında M*** yazan arkadaş sorulan soruya sinirlenip agresif cevaplar veriliyor. Biz buraya alışveriş yapmaya geliyoruz haftsonu neşemizi kimsenin...

1

Mudo Kampanya Koşulları Ve Müşteri Memnuniyeti Üzerine

profile
Caner
02 Ocak
98

Mudo CONSEPT'TEN aldığım Sipariş No 2485366452915473 2. Ürün hediye denildi gönderilmedi. Sorduğumda sepete 2 ürün eklemem gerekiyor diye anlamsız bir açıklama yapıldı. 1 alana bir bedava ise bunu ben neden sepete ekliyorum. Sizin aldığım ürüne ek hediye olarak belirlediğinizi göndermeniz gerekiyor....

4
Çözüldü

Mudo Termos Sıcaklığı Şikayet

profile
Rümeysa
27 Aralık 2023
449

Mudo'dan termos almıştım ve asla sıcaklığı yeterli değildi; 2 saatte soğuyordu. İade etmek istedim ancak kabul etmediler. Açıklamaları da termos olmad...

1

Mudo Kırık Avizenin İadesi

profile
Nazmiye
23 Aralık 2023
357

Ağustos 2023' te Adana yeni açılan Mudo conceptten yeni yaptırdığımız evimiz için mobilya ve avize aldık. Alırken evin tadilatı bitene kadar depolarında kalmasını talep ettik ve kabul ettiler. 15 gün sonra avize ve abajuru almamızı orada zarar görebileceğini söylediler. Teslim ederken kontrol ettikl...

Mudo Kırık Avizenin İadesi

Mudo Siparişimi Eksik Teslim Etti Ve Gelen Ürün Kirik Geldi

profile
Meriç
23 Aralık 2023
103

Mudo conceptten 3 al 2 ode kampanyasından kahve fincani sipariş ettim. Ürünlerden biri tedarik edilemediği için haber vermeden direk para iadesini yaptılar. Diğer iki ürün Aras Kargo'ya verildi. Ürünlerden sadece 1 i ulaştı, ama sistemden bakınca ikisi de bana teslim edildi görünüyor. Bana ulasan ür...

Mudo Siparişimi Eksik Teslim Etti Ve Gelen Ürün Kirik Geldi
5
Çözüldü

Mudo Siparişimi Kaybetti,17 Gündür Kargoya Vermiyor

profile
Taylan
21 Aralık 2023
96

mudo.com.tr üzerinden 4 Aralık'ta aldığım 4 adet ürünüm bugüne kadar hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin depoda kayboldu...

Mudo Siparişimi Kaybetti,17 Gündür Kargoya Vermiyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mudo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Mudo müşteri hizmetleri numarası nedir?
Mudo müşteri hizmetlerine 444 68 36 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Mudo iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Mudo mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Mudo mağazasını “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Mudo Concept nedir?
Mudo Concept, “Ev ve yaşam için her şey”i sunmayı ilke edinen bir Mudo markasıdır. Mudo Concept’te iç ve dış mekan mobilyadan aydınlatmaya, banyo ve mutfak ürünlerinden ev tekstiline on binlerce alternatif sunmaktadır.
Mudo ürün teslimatları kaç günde yapılır?
Mudo online’dan alacağınız ürünler için kargoya teslim süresi 3 ila 7 iş günü arasında değişmektedir.
Mudo ürün iadesi işlemi nasıl yapılır?
Mudo online alışveriş yoluyla aldığınız ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bunun için sipariş numaranız ve ilgili ürün kodu ile birlikte iade sebebinizi belirten bir e-posta gönderebilir, ya da 444 68 36 numaralı telefondan iade isteğinizi iletebilirsiniz. Bu aşamadan sonra, teslimat adresinize yönlendirilecek UPS yetkilisine; paket ve içeriğindeki tüm doküman ile birlikte ürünü teslim ederek iade sürecini tamamlayabilirsiniz. Mudo iade süreciyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Mudo Hakkında

İlk olarak 1964 yılında hizmet vermeye başlamış olan Mudo, kurulduğu günden beri Türk hazır giyim, mobilya ve dekorasyon perakendeciliği sektörlerinde başarılı ve beğenilen ürünler sunmaktadır. Mudo, kalite ve farklılık değerleri doğrultusunda tasarladığı dünya modasını yansıtan ürünleri ile kadın ve erkek giyimin vazgeçilmez markalarından biri olmayı başarmaktadır. Ülkemizde özellikle genç modasının gelişmesinde önemli katkıları olan Mudo, Türkiye’deki ilk baskılı tişört satışını gerçekleştiren markadır. Sektörde fark yaratan değişikliklere öncü olmayı 1960’lı yıllardan beri sürdüren marka; daima günceli yakalamayı, müşterilerin yalnızca şu anki değil gelecekteki taleplerine de odaklanmayı, zevkli ve kaliteli ürünler sunarak müşterilerin beğenisini toplamayı kendine misyon edinmiştir. Ürünlerinde şıklık ve kaliteye olduğu kadar rahatlığa da önem veren marka, günlük yaşamında rahatlığından ödün vermeyenlerin tercihi olmaktadır. Giyim ürünlerinin yanı sıra; Mudo Concept ürünleri de büyük beğeni toplamaktadır. Evlerde, ofislerde sıklıkla tercih edilen Mudo Home ürünleri göz alıcı tasarımlara sahip bulunmaktadır. Mudo ürünleriyle ilgili daha fazla fikir edinmek ve bilgi almak için sayfamızda yer alan Mudo yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Mudo Ürünleri Nelerdir?

Mudo, yalnızca giyim değil; mobilya, dekorasyon ve ev tekstili ürünleriyle de beğeni kazanan bir markadır. Mudo mağazalarında hem giyim ihtiyaçlarınızı hem de yaşam alanlarınızda ihtiyaç duyduğunuz ürünleri aynı anda satın alabilirsiniz. Mudo giyim ürünleri arasında hem kadınlar hem de erkekler için onlarca farklı kategoride sunulmaktadır. Mudo elbise, kazak, t-shirt, tulum, sweatshirt, hırka ve pantolonlar kadın kategorisinde en sevilen giyim ürünleri arasında yer almaktadır. Bunların yanı sıra; Mudo çanta ve ayakkabı modelleri de hem kadınlar hem erkekler tarafından büyük rağbet görmektedir. Mudo erkek kategorisinin en sevilen ürünleri ise; kot pantolonlar, kazaklar, basic t-shirtler, gömlekler, kazak ve hırkalardır. Kemer, şapka, çanta, eldiven ve bere gibi erkek aksesuarlarını da Mudo mağazalarında bulmak mümkündür. Tarzınızı yansıtacak birbirinden şık ve kaliteli Mudo giyim ürünleri ile siz de iddianızı ortaya koyabilirsiniz.

Mudo İletişim Kanalları

Evinde modern ve otantik bir rüzgar essin isteyenlerin tercihi de Mudo Home ürünlerinden yana oluyor. Mudo mobilya modelleri farklı ve özgün tasarımlarıyla özellikle genç neslin favori tercihi. Mobilyanın yanı sıra yaşam alanlarınızda yer verebileceğiniz; dekorasyon ve aydınlatma ürünlerini, halı ve kilimleri, tablo ve duvar saatlerini, banyo aksesuarlarını, mutfak ve sofra ürünlerini, bahçe ürünlerini ve çok daha fazlasını da Mudo’da bulabilirsiniz. Mudo markalı ürünlerle ilgili daha detaylı bilgi almak ve soru sormak için Mudo ile iletişime geçebilirsiniz. Mudo iletişim kanalları arasında; hafta içi ve hafta sonu 09:00 - 20:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini arama, markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ve Mudo mağazalarını ziyaret etme seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Mudo şikayet ve yorumlarını sayfamızdan inceleyebilir, siz de Mudo ürünleri ya da çalışanlarıyla ilgili şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.