Mudo Zamanında Teslim Etmiyor.

Gökçe Ç. |

Kozyatağı Mudo mağazasından farklı tarihlerde mobilya aldık. Hepsinin aynı tarihte (!) gelmesini özellikle belirttik. Birkaç kez ürün teslimatı teyit için arandık. Ürünler tek tek teyit edildi ve ürünleri 08.03.14'te evimize getireceklerini ilettiler.

Yemek masası, 6 sandalye, büfe, sehpa, tv sehpası almış olmamıza rağmen akşam 19:30'da evimize gelen sadece sehpalardı. Mağazanızı aradım kendilerinin kayıtlarında da ürünlerin tamamı bize o gün teslim edilecek görünüyordu.

Teslimatta hata olduğu ve ürünlerin 10.03'te teslim edileceği saat bilgisi için pazartesi aranacağım iletildi. Bugün arandım. Ürünlerin 21.03.14'te teslim edileceği söylendi. Böyle saçmalık olmaz. Kimse dinlemiyor, müşteri memnuniyeti nerede?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    12:53

    Sayın Gökçe Ç'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili yapılabilecek işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36