08 Nisan 2013

Mudo Ürünü Yanlış Gönderdiler!

Aralık 2012 de alınan yemek masasının ocak sonunda teslim edildikten sonra kullanımına başlandı şubat ayında masanın üzerinde kabarma oluştu ve biz bu durumu MUDO Mağazacılık A. Ş. bildirdik bu arada daha önce eşim ürünleri almadan evvel resimleri çekip benim beğenime sundu üründe problem çıkınca bize gelen ürünün renk tonunun daha koyu olduğunu farkettik.

MUDO ile irtibata geçtik değişimini talep ettik MUDO eksper gönderip masanın kendilerinden kaynaklandığını ürünün tadilatının yapılmasının gerektiğini söyledi raporunu bu yönde düzenledi. Bizde ürün zaten bize yanlış gelmiş bize gönderdiğiniz ayıplı ürünü istemiyoruz bize beğenip aldığımız ürünü gönderin fakat MUDO birşey yapmak istemiyor.

İlyas 89 Okunma

Cevaplar

  • İlyas 05 Mayıs 2013

    İlginize Teşekkür ederiz hakem heyetine yapmış olduğumuz başvuru sonucu Mudo hatalı olduğunu anlayıp ürünün değişimini onaylamıştır. Kısmetse 06.05.2013 pazartesi günü tekrar arayacaklar ve gerekli işlemi yapacaklar 03.05.2013 de verdikleri bilgi bu yönde...

  • Mudo Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön