16 Mart 2015

Mudo Ürün Ve Hizmet Kalitesizliği!

7-8 ay önce Mudo Pendik Marina şubesinden çalışma masası, kitaplık, sandalye aldık. Çalışma masası kurtlandı. Zor zahmet bin bir türlü fotoğraf e-mail, telefon trafiği ile iade ettik. Yeni gelen mobilya da kurtlandı. Başka mobilya ile değiştirdik. Mobilyanın teslimatında sandalye yanlış geldi. Durumdan birilerini haberdar etmek için çağrı merkezi aracılığı ile ulaşılıyor firmaya ve iletişim tek taraflı. Hiçbir firmanın numarası iletişim adresi yok. Nakliyecilere de ulaşamıyorsunuz. Tek verilen bilgi nakliyeci gelmeden 1 saat önce sizi arar. Akşam 10:00'a kadar süren bir nakliye mesai saatinde bu şekilde bir geri bildirim eliniz kolunuz bağlı bırakıyor sizi.

Hacer 611 Okunma

Cevaplar

  • Mudo Temsilcisi16 Mart 2015

    Sayın Hacer S'ının şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : destek@mudo.com.tr Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön