Mudo Ürün Teslimatını Geç Yapıyor!

Leyla K. |

410665-3601-13522738 no'lu siparişi değişim için göndermiştim. 17 gün geçti hala ürün elime ulaşmadı birçok kez müşteri temsilcilerini aradım sayısını unuttum artık hala geri dönüş yapacaklar bir kez geri dönüş yapıldı ondada ürünün kargoya verildiği söylendi kargo bilgisi falan da yok 4 gün kargo bekledim. En son aradığımda ismime ait kargo olmadığını öğrendim. Yanlış bilgi veriyorlar. Ben nezaketi mi korumaya çalıştıkça onlar üstüme geliyor. Ürünü gönderebileceğiniz bir tarih söyleyin bari diyorum oda yok yeter artık benim gibi mağdur olan birçok insan var yapmayın.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Leyla K.
    20 Ocak
    11:44

    çok yardımcı oldunuz ya ben mi size ulaşacağım şimdiye kadar aradım da elime ne geçti ne bu ilgisizlik sorumsuzluk anlamadım.

  • 20 Ocak
    08:38

    Sayın Bahar E'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili yapılabilecek işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36