10 Eylül 2013

Mudo Ürün Teslimatı Gecikti!

10. 08. 2013 Tarihinde Mudo Concept'ten almış olduğum masa ve altı adet sandalye teslim edilmedi. Bir kere yanlış ürün geldi üstünede müşteri memnuniyet anketi yapılmak istendi. Mudo Mersin Form'dan alınan bu ürün resmi telefonlarından şikayet etmeme, durumu anlatmama rağmen sonuç alamıyorum.

Ürünün parasını kredi kartıyla ödedim. Kredi kartınında parasını ödedim ama hala ürün yok. arayan yok. Sorun yaşamamak için Mudo'dan aldım ama sorunun en büyüğünü yaşıyorum. Almadığım ürünün parasını Mudo adına güvenerek ödedim ve bekledim. Mudo'nun ilk aramamda dediği hatamızı telafi edeceğiz ama nasıl dahada mağdur ederek mi bilmiyorum.

Mehmet 90 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 16 Eylül 2013

    ÜRÜN YOK SORUNU ÇÖZEN YOK NEDİR BU ANLAMADIM

  • Mehmet 16 Eylül 2013

    HALA CAM YOK HALA BİR ULAŞAN ÜRÜN YOK...MASA VAR CAMI YOK...GONDERMESELER DAHA İYİ OLACAKI ÇÜNKÜ KULLANAMIYORUM ZATEN

  • Mehmet 11 Eylül 2013

    Hayır kesınlıkle beni aramadılar...şikayetvar sitesine yazımdan sonra aradılar ve ürününüm geldıgını soyledıler..Ama çok üzgünüm çünkü ürünümü eksik göndermişler masamın ust camı gonderılmemiştir..bir ay bekle ürünü eksik gonder şaka gibi...bu kadar amatör bir alısveriş görmedim..Maduriyet devam ediyor çünkü masa kesinlikle uzerındekı cam olmadan kullanılması ımkansızdır...Bir ay bekleyen müşeri için memnunıyet nasıl oluyor onu anlamadım

  • Mudo Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Mehmet K.'In şikayeti hakkında; Müşterimizle ürünü hakkında mağazamız telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön