13 Eylül 2013

Mudo Ürün Teslim Edilmedi!

Mudo'dan iki tane kitaplık aldım.

1. Ürün teslimatında kitaplıklardan biri eksik geldi. İnsanlık hali dedik.
2. Teslimatta farklı bir model getirdiler. Ona da eyvallah dedik.
3. Teslimatta doğru model getirdiler ama 3 raflı yerine 2 raflı kitaplık getirdiler.
4. Teslimatta yine modeli şaşırmışlar.
5. Teslimat henüz gerçekleşmedi beklemedeyim.

Her teslimatta izinler alıp işten gelip eve bekledim. İzin de alamıyorum artık. 8 günlük garanti teslimat süresi var onu da aştılar. Müşteri hizmetlerindekiler de hiç yardımcı olmuyorlar. Muhatap bulamıyorum. Ürünü teslim etmiyorlar, parayı aldılar ne de olsa.

Murat 65 Okunma

Cevaplar

  • Murat 17 Eylül 2013

    Evet beni aradılar görüştük ama bu müşteri memnuniyetinin sağlandığı anlamına gelmiyor. Hiç samimi olmayan gereksiz bir cevap olmuş bu :) komik Nakliye ücreti iadesi bekliyorum. O gerçekleşsin, o zaman görüşürüz

  • Mudo Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Murat S.'in şikayeti hakkında; Müşterimizle ürünü hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön