18 Şubat 2013

Mudo Ürün Söylenen Günde Teslim Edilmedi!

Mudo internet üstünden 04/02 de bir çanta satın aldım. 2 hafta olmasına rağmen hala ürün temin edilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana düzgün bir açıklamada bulunmuyorlar.İlk aradığımda ürün internet mağazamızda kalmadığı için mağazalardan temin edileceği söylendi buda 2 ile 7 iş günü içerisinde kargoya verilir dendi.

Ancak 7 iş günü dolduğu halde aradığım zaman hala bana aynı cevabı veriyorlar.7 iş günü doldu dediğim zamanda size cep telefonundan ulaşılıp bilgi verilecektir deniyor.Bu bilgiyi 14ünde verdiler bana ama hala arayan yok.Ücrette iade edilmedi.Benim anlamadığım ürünün başka mağazada olup olmadığını ya da stok hatası olup olmadığını anlamaları bu kadar uzun nasıl sürüyor.

Elif 85 Okunma

Cevaplar

  • Mudo Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizin şikayeti ile ilgili geri dönüş yapılmış durumdadır. Saygılarımızla. Mudo Müşteri İlişkileri.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön