Mudo Ürün İade Sorunu!

Tugce K. |

Mudo internet alışverişi ile almış olduğum ürünü beden sıkıntısından dolayı, belirttikleri süre zarfında iade etmek için vermiş oldukları mail adresine talebimi bildirdim. Hala geri dönüş gerçekleşmedi. 2 ürün elimde kaldı.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tugce K.
    01 Ekim
    09:30

    Sayın Mudo ekibi, sizin iade işleminin gecikmesinin sebebini UPS kargoya yüklemenizin üzerinden 1 hafta daha geçti! Hangi adrese gönderilmesi gerekiyorsa bu ürünlerin bana onu gönderin. Kargo ücreti de benden!

  • Tugce K.
    25 Eylül
    10:12

    Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala benimle irtibata geçilmedi.

  • 17 Eylül
    14:25

    Sayın Tuğçe K.'in şikayeti hakkında;

    Müşterimizle ürünü hakkında mail ile bilgi vererek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36