20 Ocak 2014

Mudo Ürün Değişimi Yapmıyor.

26.10.2013 tarihinde Mudo'dan almış olduğum bir adet pantolon ve bir adet gömlek var. Bunları alırken denemek için zamanım çok yoktu. Satış danışmanı ürünleri alabileceğimi evde deneyip şayet beğenmezsem bir ay içerisinde değiştirebileceğimi söyledi ve bende buna istinaden aldım ürünleri.

Fakat 3 gün sonra yurtdışına çıkmam gerekti ve geçtiğimiz hafta döndüm Türkiye'ye. Dün de hem alışveriş yapmak hemde daha önce aldıklarımı değiştirmek için Mudo Mağazasına gittim İstanbul Forumdaki. Fakat mağaza yöneticisi değişim yapamayacaklarını söyledi. 30 günlük süreyi geçirdiğim için. Kıyafetler bir kez dahi kullanılmadı. Üzerlerinde fiyat etiketleri hala duruyor. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.

Ufuk 103 Okunma

Cevaplar

  • Ufuk 21 Ocak 2014

    Sayın yetkili, Sorunumu kendi sorununuz gibi görüp tarafıma yardımcı olduğunuz için öncelikle teşekür ederim. Bir kez daha kurumsal ve köklü bir firmadan yapılan alışverişin ne derece isabetli bir karar olduğunu anlamış bulunmaktayım. Müşterisinin daima yanında bulunan Mudo ailesine bu kalitesinden asla taviz vermeden başarılarının devamını diliyorum. Saygılarımla...

  • Mudo Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Ufuk G'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yapılabilecek işlemler hakkında yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön