Mudo Ücret İadesi Yapmıyor!

Hülya A. |

05/07/2013`te Denizli Mudo'dan salıncak aldım. Ürün teslim edildikten sonra vidalarının ve klavuzunun olmadığını gördüm. Bunu mağazaya bildirdikten sonra bir hafta içerisinde eksik olan
malzemelerin sağlanacağı söylendi. Ben de bir hafta bekledikten sonra vidalar gelmeyince ücret iadesi istedim. Ancak ilgilenmediler.

Bu durumu Şikayetvar.com`a yazdıktan sonra beni aradılar. Mudo tekrar sizi arayacağız diyerek telefonu kapattıktan sonra tekrar aramadı. Şu anda problem çözülmemiş durumdadır. Mudo firmasının bu problemi müşteriyi çok fazla uğraştırmadan çözmesini bekliyorum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    07:43

    Sayın Hülya A.'in şikayeti hakkında;

    Müşterimizle ürünü hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36