Mudo Sipariş Teslimatını Geciktirdi.

Zeynep T. |

Mudo'nun internet sitesinden son 2 ay içerisinde sonuncusu bugün olmak üzere 4 ayrı alışveriş yaptım. 3 alışverişim ürünlerin stoklarında bulunmamasından dolayı teslim edilemedi ve siparişleri iptal etmek zorunda kaldım. Sürekli kredi kartına iade işlemiyle uğraşıyorum. Ayrıca stoklarımızda yok dedikleri ürünlerin satışı internet sitesinde hala devam ediyor, bu da ayrı bir konu.

Stoklarında bulunmayan ürünleri internet sayfasında satışa çıkartarak sürekli zaman ve para kaybına neden oluyorlar. Tabiki yaşattıkları stres cabası. Son siparişimde 6 ürün vardı ve bu ürünlerin 4 tanesi stoklarında yokmuş. Şaka gibi. Mudo'nun mağazacılığı iyi ancak internet alışverişinde tamamen amatör.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep T.
    23 Eylül
    09:03

    Şikayetim üzerine firmadan bir yetkili aradı ve konuyla ilgileneceklerini belirtti. Sonuç tabiki değişmedi aynı sorunu tekrar yaşadım. Türkiyede sadece mudo yok, alternatifi olan yerlerden alışveriş yapmaya karar verdim. Müşterisne saygısı olamayan bir firmaya neden daha fazla kazandırayım ki.

  • 03 Eylül
    16:22

    Sayın Zeynep T'nun şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36