03 Eylül 2014

Mudo Sipariş Teslimatını Geciktirdi.

Mudo'nun internet sitesinden son 2 ay içerisinde sonuncusu bugün olmak üzere 4 ayrı alışveriş yaptım. 3 alışverişim ürünlerin stoklarında bulunmamasından dolayı teslim edilemedi ve siparişleri iptal etmek zorunda kaldım. Sürekli kredi kartına iade işlemiyle uğraşıyorum. Ayrıca stoklarımızda yok dedikleri ürünlerin satışı internet sitesinde hala devam ediyor, bu da ayrı bir konu.

Stoklarında bulunmayan ürünleri internet sayfasında satışa çıkartarak sürekli zaman ve para kaybına neden oluyorlar. Tabiki yaşattıkları stres cabası. Son siparişimde 6 ürün vardı ve bu ürünlerin 4 tanesi stoklarında yokmuş. Şaka gibi. Mudo'nun mağazacılığı iyi ancak internet alışverişinde tamamen amatör.

Zeynep T. 657 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep T.23 Eylül 2014

    Şikayetim üzerine firmadan bir yetkili aradı ve konuyla ilgileneceklerini belirtti. Sonuç tabiki değişmedi aynı sorunu tekrar yaşadım. Türkiyede sadece mudo yok, alternatifi olan yerlerden alışveriş yapmaya karar verdim. Müşterisne saygısı olamayan bir firmaya neden daha fazla kazandırayım ki.

  • Mudo Müşteri Temsilcisi03 Eylül 2014

    Sayın Zeynep T'nun şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : destek@mudo.com.tr Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön