Mudo Sevkiyat Sıkıntısı.

Huseyin T. |

Kozzy AVM mağazasından aldığımız TV konsolu, yemek masası, puf sandık ve orta sehpa 16 Mayıs 2015 tarihinde adresimi teslim edilecekti. Sabah erken vakitte arandık bir üründe sorun olduğunu ürünlerin istersek 20 Mayıs Çarşamba günü eksiksiz olarak teslim edebileceğini söylediler. Sorun olmadığını belirttik ama daha sonradan sorun olan ürünün puf sandık olduğunu öğrendik.

Bugün ürünler geldi ama bu kadar baştan savma ve dikkatsiz bir sevkiyat sürecini Mudo'dan beklemezdim. Puf sandık gelmediği gibi orta sehpa yerinede TV konsolu yani toplamda iki TV konsolu göndermişler. Tabi ki tutanak tutup çağrı merkezini aradım konuyla acil ilgileneceklerini söylediler ama daha sonrasında dönüş yapmadılar.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    15:43

    Sayın Hüseyin T'nun şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.

    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36