30 Ağustos 2013

Mudo Servise Gönderilen Ürünüm Hakkında Bilgi Alamıyorum!

Daha öncede arızalı çıkan ürünümüz ile ilgilenilmemesi üzerine şikayette bulunmuştum. Şikayetim üzerine benimle iletişime geçildi ve arızalı çıkan masa alındı ve 15 gün içerisinde tamiratı yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçti ve hala masamız tamirattan gelmedi.

Sürekli Mudo müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletiyoruz ancak hiçbir sonuç elde edemiyoruz. Sürekli bizi Samsun şubesine yönlendiriyorlar ve oradan da bizim yapabileceğimiz bir şey yok tamirattan gelmedi henüz cevabını alıyoruz. Şuan ürünümüzün akıbeti konusunda hiçbir fikrimiz yok ve bilgi verilmiyor.

Volkan 84 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 07 Ekim 2013

    hala sorunumuz çözülmedi ve ürünü alalı neredeyse bir sene olmasına rağmen hala ürünümüzü kullanabilmiş değiliz şu anda ürünün nerede olduğu bile belli değil..

  • Mudo Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Volkan G.'in şikayeti hakkında; Müşterimizle ürünü hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

  • Mudo Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Volkan G.'in şikayeti hakkında; Müşterimizle ürünü hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön