Mudo Satış Sözlemesindeki Teslim Tarihine Uymuyor!

Bülent Ü. |

10.01.2016 tarihinde Panora AVM' de bulunan Mudo mağazasından masa ve sandalye takımı aldım. Satış sözleşmesinde teslimat tarihi 21.01.2016 yazmasına rağmen bugün 5 Şubat ve ürün teslim edilmediği gibi ne zaman teslim edileceği konusunda da tarafımıza bilgi dönen olmadı. Müşteri ilişkileri' ni aradığımızda da sevkiyat departmanına bildirilmiş ancak dönüş yapılmadığı için bana bir tarih veremiyorlar. Ürünün ücretini ödeyeli 5 gün sonra 1 ay olacak ama hala ürün yok. Kurumsal firma diye güvenerek alışveriş yaptığımız mağaza bizi hüsrana uğrattı.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    10:30

    Sayın Bülent Ü'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.

    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36

  • 05 Şubat
    17:49

    Sayın Bülent Ü'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36