05 Mart 2014

Mudo Para İadesi İçin Bekliyorum!

Mudo.com.tr den 641090 sipariş koduyla alışveriş yaptım. 10 güne yakın bir süre ürünün temin edilmesini bekledim. Sürekli müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen temin etme aşamasında herhangi bir sıkıntı olmadığı belirtildi. Dün ürünü temin edemedikleri için iptal etmek zorunda kaldım. Mudo'nun hatası yüzünden siparişim iptal edildi. Özür dilemek mahiyetinde paramın hemen iade edilmesi gerekiyorken iade için de 10 gün bekleyecekmişim.

Nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışları varsa artık. Bir an önce paramın iade edilmesini istiyorum.

Songül İ. 121 Okunma

Cevaplar

  • Mudo Müşteri Temsilcisi06 Mart 2014

    Sayın Songül İ'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yapılabilecek işlemler hakkında yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : destek@mudo.com.tr Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön