23 Ocak 2014

Mudo Online Alışverişte Yetersiz.

Laf olsun netten satış yapalım diye kurulan bir uygulama. Netten alışveriş demek zamandan kazanmak hız demek ama hızın h'si yok Mudo'da. Modo.com'dan 2 adet tekstil ve 2 adet dekorasyon ürünü aldım.

İlk fiyasko online alışverişe uygun olmayan site çünkü ödeme yapıyorsunuz ödemeniz alınmıştır takip no budur diyor fakat nereden takip edilecek? Kargo adı yok kişiye özel oluşturulan sayfa yok. Cevap; hergün telefon parası vererek müşteri hizmetleri aranıp ürünler kargoya verildi mi diye sorma mecburiyeti!

3 gün sonra kargo geldi fakat sadece tekstil ürünler. Kargo görevlisinin bilgisi yok ve yine sarıldım telefona meğer kategoriler ayrı gönderiliyormuş. Diğeride geldi tam 1 hafta sonra.

Ayşe 103 Okunma

Cevaplar

  • Mudo Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Ayşe F'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yapılabilecek işlemler hakkında yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön