22 Ocak 2014

Mudo Online Alışverişte Olmayan Ürünün Satışını Yapıyor.

Mudo mağazasından 4'lu porselen tabak takımı aldım. Ancak bu dört tabak benim işimi görmeyecekti. Bu nedenle web sitelerinden aynı ürünü görünce takımı 8'e tamamlarım diye düşünerek önce mağazadaki takımı aldım, sonra web'ten aldım.

24/12/13 tarihinde aldığım ürün 3 haftayı geçtiği halde elime ulaşmayınca çağrı merkezini aradım. 4 görüşme yaptım bana net cevap verilmedi. Geri arayacağız denildi dönülmedi. Bende optimum mağazasından ürünün hangi şehirlerde olduğu listesini aldım. Tekrar Mudo'yu aradım bana 1 hafta içinde ürün ulaşacak dendi. Akşam üzeri gelen mailde ise ürün yok, ödeme iadesi yapılacaktır bilgisi verildi. O sırada o ürün hala web sayfasında varmış gibi görülüyordu. Ben ise 4 adet çok fazla kullanamayacağım tabak sahibiyim.

Umut 157 Okunma

Cevaplar

  • Mudo Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Umut Ç'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yapılabilecek işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön