Mudo Online Alışveriş Sorunu!

Didem G. |

Mudo internet sitesinden 06.06.2016 tarihinde vermiş olduğum ve stokta göründüğü için satın aldığım iki adet yastık 8 gün geçmesine rağmen hala sipariş beklemede görünmektedir ve tarafıma kargolanmamıştır. Aldığım ürünün türü düşünüldüğünde bu kadar gecikmenin yaşanmaması gerekiyordu. Mudo'nun online alışverişlerde biraz daha kurumsal davranması ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesi gerekmektedir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Didem G.
    22 Haziran
    00:52

    Mudo nun online alışveriş sitesinden 6 Haziran da 2 adet kırlent sipariş verdim. Tam 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala bekleme aşamasında. Daha önce de şikayette bulunmama rağmen hala hiçbir aksiyon alınmadı. Bugüne kadar birçok siteden alışveriş yaptım. Mudo kadar müşteriyi önemsemeyen müşteri memnuniyeti, müşteri ilişkileri gibi kavramlardan bu kadar uzak olan bir marka daha görmedim. Mudo dan online alışveriş yapacak olanlar bir kez daha düşünsün derim.

  • 15 Haziran
    14:38

    Sayın Didem G'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36

  • 15 Haziran
    11:12

    Sayın Didem G'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır.
    Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
    E-mail : destek@mudo.com.tr
    Tel : 444 68 36