29 Ağustos 2013

Mudo Müşteri Hizmetleri Tam Bir Fiyasko!

03.08.2013 Tarihinde Mudo Bayrampaşa Forum mağazasından bir mobilya ürünü aldık. Evimize daha yakın olduğu için İstinye Park şubesine göndermelerini rica ettik. Ancak hala hiçbir şekilde ürün için aranmış değiliz . Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt bıraktım. Her defasında bize geri dönüş yapılacağı söylendi ancak arayan olmadı.

Yüzüncü aramadan sonra Bayrampaşa mağazası arayıp ürünün İstinye Park mağazasından geri gönderildiğini, tekrar arayacaklarını söylediler, tabii ki yine arayan yok!İstinye Park mağazasına gidip yetkili ile görüştük, o da kesinlikle arayacağını söyledi. Yine arayan yok. Mudo tam bir şaka gibi' Sürekli arayacağını söyleyip aramayan personelleri var.

Neslihan 634 Okunma

Cevaplar

  • Mudo Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Neslihan K.'in şikayeti hakkında; Müşterimizle ürünü hakkında mağaza tarafından telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön