07 Şubat 2014

Mudo Kusurlu Ürün Sattı.

04/01/2014 tarihinde Cevahir AVM Mudo Cıty mağazasından kusurlu aldığım bir ürünü iade ettim, bana iade fişi dahi vermediler, inceleme raporunu gösteremiyoruz dediler ve ürünümü iade almadılar, 1 ayı aşkın süre geçti, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her defasında size döneceğiz dediler ama hiç ilgilenmediler.

Mağazada bir personel ürünü iade alın diyor diğer personel iade alamayız diyor. Ürünü alıp bana GİF Kart denen bir şey verdiler. Ben bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum. Ödediğim paranın iadesini talep ediyorum. Yaptıkları hiçbir işlem usule uygun değil.

Davut 142 Okunma

Cevaplar

  • Davut 28 Şubat 2014

    SAYIN MÜŞTERİLER, ALDIĞINIZ ÜRÜNÜ KESİNLİKLE KONTROL EDİN VE İYİ DÜŞÜNÜN, ÇÜNKÜ MUDO SİZDEN PARASINI ALDI MI, ALDIĞINIZ ÜRÜN SORUNLU BİLE OLSA İADESİNİ KESİNLİKLE ALAMAZSINIZ. MUDO MAĞAZALARINI KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM. PAZARDAN ÜRÜN ALSANIZ SANIRIM DAHA SAĞLIKLI OLUR.

  • Davut 28 Şubat 2014

    YAZI CEVABINDA ŞİKAYETLE İLGİLİ İŞLEMLER HAKKINDA BİLGİLENDİRME YAPILDIĞI YAZILMIŞ. NE HİKMETSE BENİ ARAYAN HİÇKİMSE OLMADI. STANDART CEVAPLARLA GEÇİŞTİRMEK HANGİ TİCARET AHLAKINDA VAR BİLEMEDİM.

  • Mudo Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın Davut G'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön