26 Ekim 2016

Mudo Koltukta Tüylenme Problemi Var Ve Kimsede Bilgilendirmedi...

Şubat 2016'da aldığım grande köşe koltuğumun 4 ay sonra tüylenme problemi olduğunu gördüm. Firmaya resimlerini yolladım. Firma ürünün problemli olduğunu kabul edip değişimi kabul ettiler. Haziran sonu değişimi yapılan ürün eylül sonuna kadar tekrar tüylenme yaptı. Firmaya geri döndüğümde ürün değişimini bir kere ye mahsus müşteri memnuniyeti olsun diye değiştirdiklerini, bir daha değişimini yapamayacaklarının bilgisi verildi.

Akşamları sadece 2-3 saat koltukta oturabiliyoruz. Ayrıca tüylenme normal bir durum ise niye satışı yapılırken ürün oturdukça tüy tutar açıklaması yapılmıyor. Madem koltukta böyle sorunu tekrar yaşayacaktım, müşteri memnuniyeti diyorlar ya tekrar aynı sorunu yaşarsınız diye belirtmiyorlar. O zaman zaten farklı model alırdım. Artık kesinlikle Mudo'dan alışveriş yapmayacağım. Zaten gerekli işlemlere de başvuracağım. Sonuçta ucuz bir ürün değil.

Seda 97 Okunma

Cevaplar

  • Mudo Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Seda E'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

  • Mudo Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Seda E'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 444 68 36

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön